提高員工盡職盡責(zé)工作的關(guān)鍵要從以下幾個方面考慮，即8C原則：

    1、關(guān)系（connection）。上司與員工的關(guān)系如何，即領(lǐng)導(dǎo)者是否主動表現(xiàn)他們很重視員工。員工是否盡職工作是員工和上司關(guān)系的直接反映。沒有好的上下級關(guān)系就不可能有好的敬業(yè)工作，也不可能如上司所看到員工高度的責(zé)任感。

    2、職業(yè)生涯（career）。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供挑戰(zhàn)性和有意義的工作和機(jī)會，要知道，大部分人都愿意嘗試工作中的新鮮事物。工作總是缺乏挑戰(zhàn)性與新鮮感，難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠，一旦有了職業(yè)倦怠，所謂熱情是無法提起來的。

    3、明晰（carity）。公司能否有好的發(fā)展，自己能否有好的前途，這對員工來說是至關(guān)重要的。即公司的愿景和個人夢想是否清晰，并且要能有效地關(guān)聯(lián)。

    4、表達(dá)（convey）。上司的信息與情感是否能讓員工理解并接受，領(lǐng)導(dǎo)者必須清晰地表達(dá)他們對員工的期望，并為他們的工作成績提供有效的反饋，一個缺乏良好表達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)很難獲得員工真情回報。

    5、表揚(yáng)（congratulate）。工作中的表揚(yáng)與認(rèn)可要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所謂的批評，大部分企業(yè)卻恰好相反。沒有人愿意接受上司的不信任與不認(rèn)可的，這是當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)人迫切需要注意的問題。

    6、貢獻(xiàn)（contribute）。你讓員工知道自己在團(tuán)隊中有價值嗎？因為人們希望了解自己在組織中的投入是有價值的，且通過一種有意義的方式對組織的成功做出貢獻(xiàn)。

    7、信心（confidence）。員工對自己的工作是否充滿足夠的信心，領(lǐng)導(dǎo)者是否經(jīng)常給予員工這種工作的信心。

    8、合作（collaborate）。團(tuán)隊中要有著良好的合作氛圍，相互信任。這種合作的氛圍往往決定員工是否繼續(xù)保持工作熱情。