在互聯網應用日益流行的當下,企業(yè)和品牌廣告主的競爭優(yōu)勢已經不取決于手里有多少廣告預算(錢),也不取決于認識什么領導(權),而是取決于在關鍵的崗位和關鍵的部門是否有自己的人。也就是說,在新媒體平臺上得有我們自己企業(yè)和品牌的人(鐵桿粉絲)。在投廣告的時候不能僅抱著媒體的大腿,未來企業(yè)營銷最重要的戰(zhàn)略是培養(yǎng)自己的鐵桿粉絲,自己的忠實用戶。
什么是新4C法則
新4C法則,就是我們可以在適合的場景(Context)下,針對特定的社群(Community),通過有傳播力的內容(Content)或話題,利用社群的網絡結構進行人與人連接(Connection),快速實現信息的擴散與傳播,以獲得有效的商業(yè)傳播及價值。
新4C營銷即在適合的場景下的思考路徑,也就是說在什么樣的場景下,消費者及消費者的需求會更為集中,群體的情緒及狀態(tài)更便于營銷。但簡單地將消費者集中在一起是不夠的,更為重要的是將批量的消費者需求集中在較短的時間內,這樣的場景就是我們營銷的好時機。
我們平時看到的營銷,其核心是傳播特定的內容。
從一個簡單的案例看新4C理論- 案例
場景能讓營銷信息更有效地深入人心
當所有人都關注的時候,這個場景就是最好的營銷時機。
營銷要精準,就必須深入目標客戶的社群
社群營銷的概念是什么?翻譯過來就是老鼠窩的戰(zhàn)略。我們的目標客戶和企業(yè)產品的用戶有很多,他們或者在現實生活中,或者是在互聯網上,最有效的營銷辦法就是將這些人成群地“端掉”,這樣品牌營銷時傳播的效率高、速度快。
內容是一切營銷傳播的本質
內容營銷主要考慮的是如何更好地利用既有的互聯網工具來宣傳銷售產品。內容營銷是主要從分享、協(xié)同、給予客戶答案的角度來向消費者傳遞信息。內容的核心目的是將瀏覽者轉變成購買者,讓購買者成為回頭客或狂熱的追隨者及倡導者。
網絡營銷最重要的是做好企業(yè)的內容,要把你的產品、品牌以什么樣的形式、方式或故事講出來。
消費者喜歡的是具有幽默感、娛樂情趣及能感知到企業(yè)價值的內容。
輕輕一推,引爆社群傳播鏈條
在4C的營銷理論是讓信息在目標客戶群中引爆。人與人的連接將詮釋傳播的效率,通過對社群節(jié)點的拿捏,可以讓信息“滲透”到目標客戶,直達核心,減少擾民的無效廣播模式。
我們期待營銷信息在社群中獲得良好的傳播效果,我們不僅需要其像具有“毒性”的優(yōu)秀病毒,還需要找到整個社群網絡的傳播節(jié)點,只有這樣才可以加速傳播的速度和效果。
是社會上經過數量不多(路徑較短)緊密聯系的一群人形成了傳遞性好且相對獨立的小圈子。信息可以沿多個路徑從一個小圈子流入另一個小圈子,信息在特定人群中的傳播具有微定向和擴散性。——的“小世界”理論鄧肯·瓦茨和史蒂夫·斯托加茨
人與人連接在實際的應用中,需要注意的是:
·如何找到目標客戶群的中心節(jié)點。
·如何利用圈子和圈子之間的連接,抓住連接者,引爆流行。
·圍觀層面的連接、口碑傳播的機制和動力等。