生活已經(jīng)夠麻煩了,但還是有許多人不怕麻煩,給自己設(shè)置各種各樣的 “圈套”。他們和這些復(fù)雜的問題不斷地進(jìn)行斗爭,并且依據(jù)一些最新的管理理論、用一些含混的方法來解決這些問題,其實根本沒有必要這樣做。最簡單的方法就是最好的方法。
1994年 2月,美國國家銀行發(fā)展部的主管吉姆 ·沙利和約 翰·哈 里斯召集下屬開會,會議的議題是改善領(lǐng)導(dǎo)層、員工和客戶之間的溝通與聯(lián)系,使美國國家銀行成為世界上最大的銀行之一。
為期兩天的會議結(jié)束之際,墻上掛滿草案圖解和靈機(jī)一動的新主意??偨Y(jié)的時刻到了,約翰拿著記錄本站了起來——請大家充分想像這幅圖景:約翰與 20世紀(jì) 70年代一部電視劇中的人物麥克勞德——一位從新墨西哥移民的美國陸軍上將——相似,約翰探索問題的清晰風(fēng)格暗示了他有深入解決問題的能力。
“我們要說的就是這些, ”約翰舉著記錄本說,“簡單就是力量。 ”他寫下這幾個紅色大字結(jié)束了自己的總結(jié)。
當(dāng)讀到這段文字時,約翰寫下的這六個字使我振奮;更重要的是,它迫使我思考當(dāng)時普遍流行的智慧對今天還有多大的影響力。
培根爵士曾經(jīng)寫下了“知識就是力量 ”,這句話本身就很有力量, 400年來,為人們普遍信奉。遺憾的是,這句話已經(jīng)跟不上時代的潮流了。我們的時代與培根爵士所處的時代以及后來的幾百年都已經(jīng)大不一樣了。這是個不斷創(chuàng)新、信息爆炸的時代,只有當(dāng)你知道如何運用掌握的“知識”,從容應(yīng)對紛繁、復(fù)雜的事物時, “知識”才能成為“力量”。這種力量的基礎(chǔ)在于你區(qū)分“緊急事務(wù)”和“重要事務(wù)”的能力,在于你和你的團(tuán)隊從周圍多得令人窒息的現(xiàn)時
信息中找到關(guān)鍵信息并快速理解的能力。
在你做任何事情之前,請樹立這樣一個信念:簡單就是力量。擁有這種力量并非易事,我們需要改變一些習(xí)慣。從人們的需要開始。如果你是一位管理者,你就得知道,如果公司提供的工具、過程和信息是基于員工的需要,員工相信公司的基礎(chǔ)設(shè)施會幫助自己更順利地工作。明智的公司決策者會把員工和顧客希望解決的問題放在第一位,然后再解決其他問題。
簡單,與其他理念一樣,都是推動事業(yè)成功的力量;不同之處在于,如果想創(chuàng)造簡單的工作方式,就不能圍著雞毛蒜皮的瑣事大跳踢踏舞。
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