做生意，悟透老祖宗留下的這一商業(yè)典故，好好說(shuō)話，不要嚇走客戶，賺錢不難。這一商業(yè)典故出自《韓非子》，講的是一個(gè)生意人因?yàn)轲B(yǎng)了一條惡狗而嚇走客戶，結(jié)果經(jīng)營(yíng)慘淡的故事，下面先來(lái)具體看看這個(gè)典故。

　　話說(shuō)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，宋國(guó)有一個(gè)賣酒的生意人，他賣的酒味道很好，人做生意很和氣，打酒的容器也很公平，對(duì)客人的服務(wù)稱得上周到和殷勤，賣酒的位置也不錯(cuò)，總之，一切都有利于他把生意做好。但令人感到奇怪的是，他的酒卻總是賣不出去，以至于酒的味道都放酸了(那時(shí)候的酒與現(xiàn)代不同，放久了會(huì)變算)。

　　這個(gè)生意人對(duì)此感到非常奇怪，也非常頭疼，想了好久也沒(méi)有找到原因，于是就去找附件一個(gè)以智慧聞名的老人，尋求答案。老人問(wèn)道：“你養(yǎng)的狗是不是很兇?”賣酒的生意人說(shuō)：“我的狗是很兇，為的防備竊賊，但這與酒賣不出去有什么關(guān)系呢?”老人答道：“人都怕狗啊，特別是小孩子，假如大人讓小孩子來(lái)你這里打酒，而你的惡狗卻狂吠不止，做出要撲上去咬人的架勢(shì)，那你的酒還能賣出去嗎?”

　　根據(jù)前后文分析，《韓非子》中用這個(gè)商業(yè)典故，目的是想要闡述治理國(guó)家的道理，但這個(gè)商業(yè)典故也完全適用于做生意。做生意，講究的是笑臉迎客、和氣生財(cái)，生意人要想賺錢，就必須好好說(shuō)話，不能爭(zhēng)強(qiáng)逞能，尤其是不能與客戶爭(zhēng)強(qiáng)逞能，不能在言語(yǔ)上呈現(xiàn)太強(qiáng)的攻擊性，以免嚇走客戶，如此，賺錢才不能。相反，不好好說(shuō)話，對(duì)客戶惡語(yǔ)相向，那就相當(dāng)于是從自己的嘴里放出一條“惡狗”，是一定會(huì)嚇走客戶的，其負(fù)面效果要遠(yuǎn)超過(guò)上面商業(yè)典故中那條真的惡狗。

　　有的或許會(huì)說(shuō)了，誰(shuí)不知道和氣生財(cái)，誰(shuí)做生意會(huì)和客戶惡語(yǔ)相向啊，那不是傻嗎?其實(shí)不然，人畢竟都有情緒的，現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)客戶直接惡語(yǔ)相向的生意人或許不多，但不善于控制情緒，不懂得好好說(shuō)話，或者話語(yǔ)里藏有“暗箭”，或者無(wú)意中因?yàn)檎f(shuō)話而嚇走客戶的生意人，并不在少數(shù)。

　　來(lái)看生意場(chǎng)上的一個(gè)小案例：有一對(duì)夫妻開(kāi)了一家小吃店，因?yàn)榈晷∷詻](méi)有雇別的人。小吃店的小吃很好吃，剛開(kāi)始生意也不錯(cuò)，但這對(duì)夫妻有個(gè)壞毛病，就是愛(ài)吵嘴，經(jīng)常會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)小事吵起來(lái)，尤其是丈夫，沒(méi)事總喜歡數(shù)說(shuō)妻子的不是，他當(dāng)然知道這樣對(duì)生意不好，所以聲音壓的很低，而且用的是家鄉(xiāng)話，可即便如此，那也很影響顧客的心情，偶爾來(lái)的顧客不說(shuō)了，那些因?yàn)樾〕缘晡兜啦诲e(cuò)而來(lái)的常客，來(lái)的次數(shù)多了，在吃飯時(shí)總是會(huì)聽(tīng)到這種“噪音”，最后自然也不想來(lái)了，小吃店的生意就這樣慢慢變得慘淡，最后直接關(guān)門了。

　　做生意，每個(gè)人都想賺錢，但正像一句俗話所說(shuō)，做生意，“三分靠做，七分靠說(shuō)”!想賺錢，就要做到好好說(shuō)話開(kāi)始，和氣生財(cái)，切不可因?yàn)椴欢煤煤谜f(shuō)話而嚇走客戶，不管你這個(gè)不懂好好說(shuō)話，是控制不住的情緒有意，還是因?yàn)檎f(shuō)話不加注意的無(wú)意，都必須杜絕。

　　在《韓非子》的那條商業(yè)典故中，賣酒的生意人因?yàn)轲B(yǎng)了惡狗而嚇走客戶，在現(xiàn)實(shí)做生意的實(shí)踐中，生意人的說(shuō)話水平是其商業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)的最直觀的體現(xiàn)。要想賺錢，讓客戶認(rèn)可你，為你的產(chǎn)品買單，就請(qǐng)從好好說(shuō)話開(kāi)始!另外，需要特別補(bǔ)充一點(diǎn)，那就是生意人除了自己做到好好說(shuō)話外，還要嚴(yán)格要求員工做到這一點(diǎn)，全方位提升服務(wù)素質(zhì)，不可因?yàn)閱T工素質(zhì)過(guò)低而“嚇走”客戶，如此，賺錢才不難。