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時(shí)間:2020年06月08日
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讓員工感到幸福的幾條建議 五
19. 保護(hù)員工。保護(hù)他們,使他們免遭他人的否定、粗魯言辭或無禮行為帶來的傷害,不管是來自公司內(nèi)部的還是外部的。這一點(diǎn)非常重要。你絕對(duì)不能允許任何人辱罵你團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員,正如你不會(huì)允許任何人辱罵你的家人一樣。
如果你們公司里的某個(gè)人欺負(fù)了你的團(tuán)隊(duì)中的成員,你應(yīng)該立刻解決這件事,并保證杜絕此類事情再次發(fā)生。如果你公司外部的人,即使是你的客戶,對(duì)你的員工粗魯無禮,你也應(yīng)該立刻處理,并確保以后不會(huì)再發(fā)生類似的事情。
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員了解到,你會(huì)支持他們,與他們?cè)谕粦?zhàn)線,保護(hù)他們不受粗言劣行的侮辱,他們就會(huì)感覺更加安全,更有保障,在工作中也會(huì)感覺更加幸福。這絕對(duì)是令員工呈現(xiàn)最佳表現(xiàn)所必不可少的條件。
20. 把員工當(dāng)作自己的孩子。如果你真心愛你的孩子,關(guān)心他們,那么在孩子的整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,你就會(huì)展現(xiàn)出十足的耐心。實(shí)際上,“成年人只不過是有著更多借口的孩子”。不管我們年紀(jì)多大,在很多方面,我們的言行依然像一個(gè)孩子。如果你對(duì)你的員工給予足夠的耐心、熱情和寬容,正如你對(duì)待你正處于成長(zhǎng)期的孩子一樣,你的整個(gè)態(tài)度和行為就會(huì)完全不一樣了。
在你撫養(yǎng)孩子的時(shí)候,你會(huì)絞盡腦汁地思考你的行為對(duì)他們產(chǎn)生的影響。你知道,在他們的成長(zhǎng)過程中,他們所經(jīng)歷的人生苦樂,成功與失敗,在很大程度上會(huì)對(duì)他們將來會(huì)成為什么樣的人產(chǎn)生重大的影響。因此,當(dāng)他們做了某些不合時(shí)宜的事情時(shí),你不會(huì)給出過度激烈的反應(yīng)。畢竟,他們只是孩子。
如果你能把這種思維延伸到對(duì)待你的員工上,對(duì)所有人都耐心十足,給予他們絕對(duì)的支持,你就可以為員工創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。在這里,員工會(huì)感覺充滿了干勁,他們會(huì)充分發(fā)揮自己的潛能,竭盡所能地為你工作。
21. 和藹可親。一定要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的成員和顏悅色,積極、主動(dòng)、友好地和他們相處。熱情地對(duì)待他們。永遠(yuǎn)保持樂觀、積極的心態(tài)。
管理者的情感基調(diào)決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的情感走向。人們對(duì)決定他們工作和薪資的人的思想、情感和行為異常敏感。如果你表現(xiàn)得積極樂觀,你就會(huì)營(yíng)造出一個(gè)安全的環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境中的人也會(huì)表現(xiàn)得積極樂觀。如果你暴躁易怒,你的情感和態(tài)度立刻就會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生消極的影響。
作為一個(gè)中層,你肩負(fù)很多重大的責(zé)任,其中一個(gè)就是為員工創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,讓他們?cè)谶@里感覺到快樂,看到希望,感受到安全,認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。能否創(chuàng)造這樣的環(huán)境取決于你所說的每一個(gè)字,你每次隨意的一瞥,你對(duì)周圍發(fā)生的各種各樣的活動(dòng)的回應(yīng)。
高級(jí)主管總是會(huì)考慮他們的行為所帶來的潛在后果。他們不會(huì)只為求一時(shí)的痛快而發(fā)怒,他們會(huì)控制自己。他們會(huì)仔細(xì)考慮自己的行為可能對(duì)他人的思想、情感以及行為造成的影響,他們會(huì)據(jù)此采取相應(yīng)的行動(dòng)。
文章摘抄于:《讓問題到你為止》 作者:(美)博恩·崔西
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