質(zhì)保： 
1、質(zhì)量保證期限為一年，保證期以購買日期為準(zhǔn)； 
2、保證期內(nèi)正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的，請及時與我們聯(lián)系。 
保養(yǎng)說明 
1、幾乎所有的室內(nèi)紡織品，包括沙發(fā)面料、墻紙、窗簾和地毯等都會受到溫度及濕度的影響。為 
了使你的家俱保持產(chǎn)品色彩以及產(chǎn)品使用壽命更長，請將家俱放置距離高溫?zé)嵩矗òㄅ瘹猓?nbsp;
至少20CM以外的地方并且避免日光的直接照射，盡量多開窗通風(fēng)避免潮濕。 
2、定期檢查配件以防松動，移動家俱時應(yīng)著力于家俱的框架結(jié)構(gòu)部位，不要直接拖曳家俱面料部 
位。電鍍腳可以使用牙膏或毛巾輕輕拭擦。 
3、常用干凈的棉布、羽制毛撣或?qū)Ｓ玫奈鼔m工具清潔沙發(fā)表面；忌用粗糙的的物品擦拭沙發(fā)表 
面；經(jīng)常整理拍打沙發(fā)坐墊及靠背，可長期保持沙發(fā)的外觀美感；每個月用護(hù)理劑噴擦一次可 
延長沙發(fā)的壽命。 
注意：所有買家購買商品付款后均視為已閱讀并接受以下條例。 
關(guān)于色差 
圖片皆為實物拍攝，保證您所見即所得.因室內(nèi)拍攝光線、顯示屏的分辯率，面料批次等諸多原因而不可避免存在色差，此不屬于質(zhì)量問題，請以實物為準(zhǔn)。我們會盡量還原產(chǎn)品的真實色彩，但對產(chǎn)品色差比較介意的客戶請慎重考慮。 
關(guān)于發(fā)貨 
大件家俱屬于預(yù)售商品，一般需要一定生產(chǎn)周期。有庫存的情況下一般付款后3天內(nèi)發(fā)貨；無庫存的情況下付款后10-20天發(fā)貨；特殊情況（如布料或框架缺貨等）除外。具體情況請讓客服人員為您確認(rèn)。根據(jù)距離遠(yuǎn)近的不同，時間也不完全一樣，一般是發(fā)貨后7-10天左右到貨。另外，由于我們無法控制物流公司，偶爾因天氣、路況等因素造成貨物延誤還請買家給予理解。 
關(guān)于物流 
由于家俱的特殊性，一般通過專業(yè)物流公司發(fā)貨。需要買家到當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)點自提貨。如需送貨上門，當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)點將加收一定送貨費用，一般是根據(jù)當(dāng)?shù)厮拓涃M用的不同來確認(rèn)送貨費（只送到樓下，不負(fù)責(zé)搬上樓）。我們建議您根據(jù)自己跟當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)站協(xié)商，因為您比我們更熟悉當(dāng)?shù)芈肪€和價格，這樣費用會更合理些。商品所標(biāo)價格不包含運(yùn)費，均采用貨到付款，運(yùn)費由買家承擔(dān)。實際運(yùn)費根據(jù)產(chǎn)品尺寸大小及顧客遠(yuǎn)近不同，運(yùn)費也有所差別，買家可指定物流，也可我們?yōu)槟x擇物流，詳細(xì)情況請與客服聯(lián)系。 
關(guān)于簽收 
我們產(chǎn)品都是經(jīng)過專業(yè)檢查后才出庫存發(fā)貨的，每件產(chǎn)品根據(jù)其形狀及大小，由工廠專業(yè)人員按照包裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，一般采用泡沫、紙箱或木箱等其它方式多層包裝，盡量減少運(yùn)輸過程中產(chǎn)品的損壞。請買家提貨時當(dāng)面驗貨，為了保障您的權(quán)益，簽收前請仔細(xì)檢查（例如貨運(yùn)單有沒有修改過的痕跡等），驗貨時發(fā)現(xiàn)有外包裝嚴(yán)重?fù)p壞或者件數(shù)不對請不予簽收并及時聯(lián)系我們，我們會為您提供一個最好的解決方法。（請簽收前務(wù)必仔細(xì)檢查，一定要拆箱檢驗，運(yùn)輸過程中造成的貨物損壞，如不仔細(xì)檢查，而直接簽收，貨運(yùn)公司會拒絕賠償?shù)?，會給您帶來不必要的損失）。 
注意：萬一出現(xiàn)物流過程中貨物損壞，且是如下情況的請按相應(yīng)方法處理： 
A：如果包裝有損壞，則用手機(jī)或相機(jī)拍下照片，以便與物流公司確認(rèn)責(zé)任關(guān)系，然后在打 
開包裝檢查貨物是否損壞，如貨物完好，那就可以簽收，但務(wù)必注明包裝有損壞。 
B：如果檢查貨物有輕微損壞，請及時聯(lián)系我們確認(rèn)簽收與否；最后即使簽收也務(wù)必注明“ 
包裝有損壞，貨物有損壞”。 
C：如果檢查貨物嚴(yán)重?fù)p壞，請及時聯(lián)系我們，并拒絕簽收；不能用補(bǔ)件來補(bǔ)救的情況下 
我們將原路退回，并盡快為您重新補(bǔ)寄新產(chǎn)品。 
關(guān)于售后 
1、如果您在收貨、安裝時遇到問題，請隨時聯(lián)系我們，我們可以隨時提供技術(shù)指導(dǎo)和物流提貨流 
程，很高興為您服務(wù)！ 
2、我們提供與商場一樣的保修服務(wù)，一年免費質(zhì)量保修（1年內(nèi)若在正常使用過程中出現(xiàn)問題找 
他人修理，只要提供發(fā)票及損壞圖片，經(jīng)鑒定后我們會返還相應(yīng)的修理費）+終身成本保修服 
務(wù)（一年內(nèi)若在正常使用過程中出現(xiàn)零件或配件損壞，我們免郵零配件；1年后的須收取相應(yīng) 
費用）您遇到任何問題請隨時聯(lián)系我們。 
3、大件家俱屬于預(yù)售商品，一旦買家支付后，我們就開始安排生產(chǎn)，期間不再辦理修改訂單或退 
貨手續(xù)。 
4、購買本店的任何商品，在收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題（非人為，無使用）需退換貨者，經(jīng)我們 
確認(rèn)無條件接受退換貨，并負(fù)責(zé)相關(guān)的費用；若因買家用自身原因（顏色不喜歡或尺寸不合適 
等）導(dǎo)致的將不做為退換貨理由。 
注意：退換貨物必保證產(chǎn)品和贈品的完好齊全（不影響二次銷售），并按原包裝退回包括配件 
贈品等，并附紙注明買家聯(lián)系人姓名、地址、通訊地址等信息，以便我們有效率的為您 
辦理退換貨手續(xù)。 
關(guān)于評價 
1、由于是預(yù)售，支付款項已經(jīng)在支付寶公司停留太長時間，因此收到貨后，請買家盡快確認(rèn)收 
貨，非常感謝！ 
2、歡迎買家對我們的產(chǎn)品和服務(wù)提供客觀的評價，我們十分重視您中肯的評價，以便我們不斷改 
進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量。提醒一下：我們無法控制第三方物流公司，由于物流公司的原因 
造成貨物延誤等原因還請買家給予理解。請不要因物流公司的原因而給我們中差評 ，謝謝！ 
客服電話：130420