杭州博思企業(yè)管理咨詢公司績效咨詢企業(yè)專業(yè)職能管理制度體系的建設(shè)

企業(yè)專業(yè)職能管理制度體系的構(gòu)建是績效管理工作的基礎(chǔ)，科學(xué)考評各部門的工作績效也不是績效管理的最終目的，它更大的價值在于激勵企業(yè)遵循科學(xué)管理理念，從而促成企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  職能管理考核制度建設(shè)要在體現(xiàn)戰(zhàn)略支撐和業(yè)務(wù)驅(qū)動的同時，務(wù)必將企業(yè)管理者的管理風(fēng)格和理念融入其中，成為其“管理思想”有效發(fā)揮的工具，進而獲得管理者的承諾、支持和強有力的指導(dǎo)與監(jiān)督。

職能管理考核制度還必須體現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的控制性要求，由相關(guān)職能部門依據(jù)自身工作職責(zé)，融入到公司制度建設(shè)工作中，親自制定各類考核標準，并按企業(yè)考核工作的整體要求實施專業(yè)性的對口考核。

要求特別注重企業(yè)各種認證管理體系文件及制度的建設(shè)與優(yōu)化，如ISO9000、QHSE安全環(huán)保管理體系等。

績效考核流程設(shè)計與執(zhí)行理念

績效考核作為一種管理行為，是一個系統(tǒng)過程?？冃Р皇强汲鰜淼模峭ㄟ^一個科學(xué)的績效體系管理出來的。企業(yè)績效考核須統(tǒng)一組織，按月、季、年度頻率實施，做到月度滾動、季度評價、年終總結(jié)。通過計劃——落實——檢查——總結(jié)的循環(huán)，加強職能部門工作的計劃性、預(yù)見性，提高精細化管理水平等方面做到：

目標管理和過程控制相結(jié)合  周期性績效考核指標設(shè)計要以部門職責(zé)為基礎(chǔ)，更要求特別注重企業(yè)各種認證管理體系的運行有效性，通過月度滾動、季度評價、年終總結(jié)等方式，既重視目標，更關(guān)注過程，從而保證年度績效目標的實現(xiàn)。

注重職能部門的參與性  做到基礎(chǔ)管理指標由各職能部門參與設(shè)計并負責(zé)考核，通過參與的過程，使各職能部門對考核制度和考評結(jié)果產(chǎn)生承諾感，從而使得職能部門更接“地氣”。

考核標準依據(jù)透明化 對企業(yè)職能部門每一項工作任務(wù)的具體要求、工作內(nèi)容、時間進度、完成情況、考評依據(jù)都要有明確要求。采用部門自評、互評和主管領(lǐng)導(dǎo)考評相結(jié)合等方式進行。

及時反饋、合理運用是考核制度推行的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 考核結(jié)果要及時反饋，并指出被考核者不足和改進意見，同時可以促使考評者認真對待考核工作，而不是僅憑個人喜好來進行評估。

考核結(jié)果是拿來用的，而不是用來存檔的?？冃Э己藨?yīng)用涵蓋多方面：薪酬調(diào)整、人事變動、員工發(fā)展等，要求務(wù)必將考核結(jié)果進行實質(zhì)性落實。否則，績效考核對企業(yè)職能部門業(yè)績和管理能力提升和激勵作用就會大打折扣。

有效的會議考評制度是保障考核制度構(gòu)建推行的組織保障  以企業(yè)考核組織為依托，定期召開績效考評會，可增加職工代表作為考核員，以清晰職能部門績效考核全過程，提高考核結(jié)果的透明度、公正性。消除對績效考核的模糊認識，使考核制度深入員工心中，進而形成績效滲透的企業(yè)文化。