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[供應]杭州靠譜的流程梳理咨詢公司
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：
- 產(chǎn)品品牌：博思
- 包裝規(guī)格：流程
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計量單位：
- 產(chǎn)品單價：0
- 更新日期：2020-01-20 19:55:59
- 有效期至：2020-07-18
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杭州靠譜的流程梳理咨詢公司
詳細信息
杭州靠譜的流程梳理咨詢公司就是杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司。
杭州博思企業(yè)管理咨詢公司流程管理咨詢，流程體系咨詢國內(nèi)優(yōu)秀的流程管理專家團隊，專注為企業(yè)提架構供組織與流程管理流程體系、流程重組的管理咨詢公司
流程梳理與優(yōu)化提供的價值體現(xiàn)在：
1、清晰化流程制度框架，解決管理交叉或真空地帶；
2、沉淀企業(yè)管理經(jīng)驗，形成標準化規(guī)范化業(yè)務運作；
3、形成流程長效機制，保障流程持續(xù)優(yōu)化和執(zhí)行落地；
4、強化各個部門職能，建立分工合作、組合優(yōu)化模型，增強企業(yè)競爭力；
5、提高流程反應速度，增強對市場變化的應變能力，提高客戶滿意度，增加企業(yè)價值。
從而打造企業(yè)業(yè)務流程管理體系，系統(tǒng)提升企業(yè)綜合實力：
1、提高客戶滿意度：服務高效、主動、精細化；提升業(yè)務質量保障能力；
2、快速響應市場：提升業(yè)務快速推出能力；高度集中化快速支撐市場的變化；
3、自我優(yōu)化能力：自我優(yōu)化良性運作，降低成本與風險；知識管理與傳播，保障持續(xù)穩(wěn)定。
們的觀點及方法論
1、實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務流程管理的轉變；將業(yè)務審核與決策點定位于業(yè)務流程執(zhí)行的地方，縮短溝通渠道與時間，提高反映速度；
2、注重整體績效最優(yōu)的系統(tǒng)思想；
3、建立扁平化組織，業(yè)務流程管理要求先設計流程而后根據(jù)流程建立企業(yè)組織，盡量消除純粹的中間環(huán)節(jié)，有效降低管理費用和成本；
4、充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務流程中的作用。業(yè)務流程管理要求將決策點定位于業(yè)務流程執(zhí)行的地方，這就強調(diào)業(yè)務處理流程上的人員素質，并強調(diào)團隊合作精神。
5、充分利用IT工具協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾，在設計和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程時應進行IT實現(xiàn)整合和信息共享機制，將串行工作流程變成并行工作流程，協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾。
企業(yè)流程管理體系
從成長型企業(yè)的特點出發(fā)，分析適合成長型企業(yè)的流程管理具有如下特點：一是由于成長型企業(yè)發(fā)展的時間比較短，積累的管理經(jīng)驗比較少，對于流程管理思想的介紹需要簡潔、通俗化，即“高深”的理論用容易理解的話說明白；二是流程的建立、維護、優(yōu)化成本要盡可能降低，要求流程的描述方法要簡單易行，描述工具要盡量簡單化、容易看清楚；三是許多在大企業(yè)非常繁雜和容易出現(xiàn)問題的流程在成長型企業(yè)中有時是很簡單的，所以成長型企業(yè)的流程再造需要關注“重點”，而不是“全面”。
成長型企業(yè)的流程管理實施并不是一個單純的流程問題，或者是一個純粹的技術性問題，而是一種復雜的變革項目。完善的成長型企業(yè)流程管理體系概括來說，由三部分組成：
1. 流程本身的運轉體系：即流程有哪些、流程是如何運轉的、流程實際的運用工作。
2. 流程管理組織架構：流程運轉實施組織、監(jiān)督組織、改進組織，明確流程領導小組、流程負責人及其相應的崗位職責。
3. 流程運轉監(jiān)督、考核機制：針對流程的運營，制定相應的考核與激勵機制。
首先，成長型企業(yè)建立流程管理體系，理念導入至關重要：對于流程管理理念的引入和持續(xù)宣貫是前提和基礎，通過培訓、研討會、內(nèi)刊宣傳、OA等多種途徑，在企業(yè)中樹立流程意識，使企業(yè)成員能夠從流程的角度思考和認識各項工作。
第二步，構建流程框架，形成流程總圖和清單：整理出部門業(yè)務流程的主線，界定出關鍵和核心的業(yè)務，進而確定主要業(yè)務流程，并確定這些流程之間的關系，然后識別、整理重復交叉的流程，確認流程清單。
第三步，關鍵流程優(yōu)化：識別流程過程中非增值環(huán)節(jié)并消除，簡化必要活動，整合流程要素，以使流程順暢、連貫，從而更好地滿足客戶需求。
第四步，建立流程管理組織與制度：成立流程管理組織，負責流程的建設、評審、發(fā)布、執(zhí)行、優(yōu)化、固化、終止管理，對流程的產(chǎn)生、變遷、執(zhí)行過程進行控制。制定流程管理制度，明確流程責任人和責任部門，流程評估、審計的管理過程。
第五步，流程的執(zhí)行與持續(xù)改進：流程管理最重要的就是開展流程的執(zhí)行和持續(xù)改進，形成良性循環(huán)、螺旋上升，同時，流程管理不可能一次性完成，而是一項長期的持續(xù)性工作，這就需要建立不斷進行管理和自我改善的機制，從而實現(xiàn)持續(xù)的評估、改進和提升。
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