嘉興經(jīng)驗(yàn)豐富的流程管理咨詢(xún)公司就是杭州博思企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司。

杭州博思企業(yè)管理咨詢(xún)公司專(zhuān)注于公司流程體系規(guī)劃，流程梳理、流程實(shí)施執(zhí)行、流程績(jī)效評(píng)估、流程優(yōu)化，流程改進(jìn)、流程方案制定，提供公司流程管理方案、流程重組方案、。實(shí)操的流程社管理方案和流程管理方案、流程重組方案助力企業(yè)騰飛

目前企業(yè)在流程管理中存在的問(wèn)題：

流程環(huán)節(jié)過(guò)多，導(dǎo)致一個(gè)流程需要由很多部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)決策才能完成，溝通成本高，如何在管控范圍之內(nèi)簡(jiǎn)化流程?

市場(chǎng)動(dòng)態(tài)更新太快、形勢(shì)復(fù)雜多變，管理漏洞百出，資源調(diào)配不合理，上下級(jí)溝通不暢影響效率

流程不明確和業(yè)務(wù)有脫節(jié)，經(jīng)常成為部門(mén)之間推卸責(zé)任的借口，對(duì)部門(mén)間流程交叉點(diǎn)的工作應(yīng)如何把控? ?流程管理模式老化，不適應(yīng)成本控制，流程內(nèi)控筑險(xiǎn)預(yù)測(cè)不到位，資源有效利用率不高。

推動(dòng)不足：推動(dòng)力量單一，主要來(lái)自于流程管理部門(mén)流程接口人不穩(wěn)定，對(duì)流程管理理念、方法、工具等缺少系統(tǒng)培訓(xùn)等等。

組織模式發(fā)生重大調(diào)整后，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的溝通不暢，一些業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)存在紊亂狀況。如何防范和規(guī)避流程重組或流程優(yōu)化過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)?

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們的觀(guān)點(diǎn)及方法論

企業(yè)戰(zhàn)略定位清晰和準(zhǔn)確之后，高績(jī)效的業(yè)務(wù)流程與管理流程就成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，一般企業(yè)的流程少則幾百條，多則幾干條，但常用的流程不超過(guò)一百條。同時(shí)，杭州博思咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化/標(biāo)準(zhǔn)化的程度和員工自身遵守和了解流程的多少正向相關(guān)，也就是一個(gè)企業(yè)的職工能夠從上到下共同遵守流程越多，企業(yè)規(guī)范化效運(yùn)作能力越強(qiáng)。實(shí)踐中企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程主要存在以下四個(gè)方面的問(wèn)題：

1、流程繁復(fù)導(dǎo)致一個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程有很多部門(mén)完成，運(yùn)作的時(shí)間長(zhǎng)，成本高，信息在各部門(mén)流通時(shí)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行交流、溝通。各個(gè)部門(mén)對(duì)需要處理的事件又有不同的優(yōu)先順序，都是把自己認(rèn)為最重要的事件優(yōu)先處理，因此很難保證一個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程按照顧客所希望的時(shí)間完成。

2、各部門(mén)按職能劃分，員工只對(duì)自己的上級(jí)主管負(fù)責(zé)。部門(mén)所追求的是部門(mén)的最優(yōu)，各個(gè)部門(mén)都盡可能地占有企業(yè)資源以及獲得最大利益，很難達(dá)到整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的整體最優(yōu)。但企業(yè)的生存取決于對(duì)顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客并不關(guān)注企業(yè)中的某個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)，而是整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。

3、企業(yè)層次過(guò)多，機(jī)構(gòu)臃腫，為了銜接各個(gè)部門(mén)和各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)需要設(shè)置許多管理人員，這些管理人員對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)，控制，監(jiān)督，審查。

4、企業(yè)追求反應(yīng)快速、流程簡(jiǎn)單，但忽略了風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量控制

杭州博思咨詢(xún)言圍繞著以上四個(gè)方面主要問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，形成了一套具有影響力的系列裔程工具和數(shù)據(jù)以支持準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)工作。

業(yè)務(wù)流程咨詢(xún)領(lǐng)域掌握規(guī)劃BLM流程模型，市場(chǎng)MM模型，銷(xiāo)售端到端LTC模型，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD模型，集成供應(yīng)鏈IC模型，集成服務(wù)開(kāi)發(fā)ISD模型，客戶(hù)關(guān)系管理CRM模型，以及人力資源管理、財(cái)經(jīng)管理和IT管理，企業(yè)基礎(chǔ)管理模型，業(yè)務(wù)流程成熟度模型，流程管理