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尊敬的奧特朗熱水器用戶，您好，感謝您對我產(chǎn)品的支持，如果本產(chǎn)品對您造成不便與困擾，請您撥打


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奧特朗熱水器的常見故障：
1、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰（冒黑煙或紅火）、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。
2、點火器不產(chǎn)生火花自然點火器的壓電陶瓷正機不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。
3、有火花但不能引燃。
4、煤氣、液化氣熱水器應保持外表清潔，及時擦去熱水器上的水滴、油污、銹斑等，這樣既節(jié)約燃料，


又能延長熱水器的使用壽命。
5. 有火，但手得頂著開關，一放就熄火。
6. 火焰不是藍焰而是黃焰，火頭有黑煙。
7. 回火、內(nèi)燃、灶面發(fā)燙。
8. 有火花但點不燃。
9 有燃氣但沒有火花。
10 底座風門冒火。
企業(yè)精神: 
使命: 
■ 致力于提高人們的生活質(zhì)量，倡導健康和高品質(zhì)的生活方式 
■ 向消費者提供最佳的集成吊頂產(chǎn)品，使他們的消費實現(xiàn)最佳的性價比價值 
■ 穩(wěn)定地贏利，持續(xù)地發(fā)展， 成為行業(yè)中的一流企業(yè) 
■ 全力幫助客戶實現(xiàn)獲利化經(jīng)營，并使其融入優(yōu)質(zhì)的維修理念 
■ 最大化地發(fā)揮員工潛能，幫助其實現(xiàn)職業(yè)生涯目標 
■ 做一個優(yōu)秀的企業(yè)公民，成為具有社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)


南寧＜奧特朗＞熱水器維修中心《相信品牌的力量》原廠配件違者必究，本著“我用心，你放心”的宗


旨，“銳 意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將一如既往的為您服務！南寧奧特朗
奧特朗熱水器維修電話我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務。


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南寧奧特朗熱水器維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立


維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為


您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧奧特朗熱水器維修)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修


質(zhì)


量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇


。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)


查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。