貨運業(yè)務(wù)流程： 接　單：?。薄⒐愤\輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃；２、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。３核對單證 登　記：?。?、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。２司機（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收 調(diào)用安排：?。?、填寫運輸計劃。２、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。３、電腦輸單。 車隊交換：?。?、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。２、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。 提貨發(fā)運：?。薄z查車輛情況。２、按時到達客戶提貨倉庫。３、提貨手續(xù)。４、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。５、辦好出廠手續(xù)。６、電話通知收貨客戶預(yù)達時間。 在途追蹤：　１、建立收貨客戶檔案。２、司機及時反饋途中。３、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。４、填寫跟蹤記錄。５、有異常情況及時與客戶聯(lián)系 到達簽收：　１、電話或傳真確認到達時間。２、司機將回單用ＥＭＳ或ＦＡＸ傳真回憶誠物流。３、簽收運輸單。４、定期將回單送至客戶處。５、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。 回　單：?。?、按時準確到達指定卸貨地點。２、貨物交接。３、百分百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。４、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。