河南省泰鑫電氣有限公司創(chuàng)建于2007年,多年來,公司形成了一套完整的研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的經營模式,是國內變壓器行業(yè)的重點企業(yè),歷年榮獲“AAA級信譽企業(yè)”及行業(yè)“先進企業(yè)”的稱號。
公司以“科技為先導,產品創(chuàng)新為目標,誠信服務為宗旨”,嚴格推行質量標準化管理,通過了ISO9001:2000質量體系的認證,產品達到了IEC和國家標準.公司擁有先進完善的生產、檢測設備,并形成了精湛的制造工藝及自己的產品特色,是專業(yè)化生產 6KV、 10KV、 35KV各種電壓等級的 S9、 S11、 S13系列節(jié)能型油浸式電力變壓器,預裝式變電站、 箱式變壓器和組合式變壓器、低壓綜合配電柜、GGD柜、電爐變壓器、整流變壓器、環(huán)氧樹脂絕緣 干式變壓器及其它特種變壓器的股份制高新技術企業(yè)。
公司的油浸式電力變壓器、干式變壓器采用最先進工藝生產,礦用隔爆型移動變電站和礦用防爆型油浸式變壓器、超強過載能力變壓器為新型開發(fā)產品,最大容量可達4000kVA,年生產量達 200萬千伏安。公司的各類產品,在國內外都具有較強的市場競爭力,是全國最大的制造商之一。公司產品均由中國人民財產保險公司質量承保。
河南泰鑫電氣有限公司主營產品
S9-M、S11-M、S13-M系列節(jié)能油浸式變壓器
SCB10、SGB10、SCRB10系列干式變壓器
SH15、SBH15系列非晶合金變壓器、
SZ11、ZSGB系列有載調壓變壓器
ZBW、YBM系列箱式變壓器
XZW系列低壓綜合配電箱、
GGD交流低壓開關柜、
HXGN-12高壓環(huán)網柜
河南省泰鑫電氣有限公司直銷專線:
聯(lián)系人:張鈺敏
聯(lián)系電話:13721862646
在線QQ:1372954337
服務承諾
為貫徹“確保顧客滿意”的質量方針,按照IS09001質量體系的要求,我廠建立健全了完善的服務和管理及監(jiān)督機制體系。
1、組織保障。
1.1營銷部為服務工作歸管理部門,負責日常管理和指導服務實施部門的工作與質量,并直接組織工程的服務工作。
1.2實施部門:
采購部:根據貴方需要提供有效的備品、備件;
售后服務科:具體實施設備的售后服務和人員的培訓;
1.3配合與支持部門:工程中心;在提供設備的正確使用與維修說明書和技術咨詢以及服務質量評審和協(xié)助工作。
2、組織機構
維修承諾:若我廠未能在規(guī)定時間內趕到現(xiàn)場,貴方有權采取行動進行維修,所發(fā)生的費用和責任由我廠承擔。
3、售前服務。
3.1積極參與設計聯(lián)絡會,配合用戶、設計院,就工程前期的技術方案論證及確定。
4、售中服務
4.1售中服務
5、售后服務。
5.1我廠實行設備質量長期負責制。如發(fā)現(xiàn)設備質量問題,我廠負責包修、包換,費用由我廠承擔;質保期外,我廠對設備繼續(xù)跟蹤服務并只收成本費用。
5.2在質量保證期內,我廠對所提供的設備做定期檢查和保養(yǎng)。
5.3根據貴方需求或合同規(guī)定,提供一定量的備品、備件及提供貨物組裝和維修所需的專用工具。
5.4根據需要由售后服務科對貴方人員進行免費培訓。
5.5在雙方商定的一定期限內對所供設備實施運行監(jiān)督、維修。
5.6我廠承諾免費派技術人員指導設備安裝和調試。
5.7售后服務部建立“售后服務跟蹤信息”(即“用戶檔案”),記錄設備發(fā)貨時間設備使用情況、貴方聯(lián)系方式及歷次售后服務的記錄,定期進行跟蹤和回饋
5.8每次售后服務結束后,請貴方填寫《售后服務工作回單》,回廠后編寫《售后服務工作報告》。
聯(lián)系人:張鈺敏
聯(lián)系電話:13721862646
在線QQ:1372954337