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[供應(yīng)]ISO9000認證輔導管理評審程序
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- 更新日期：2017-08-04 13:40:18
- 有效期至：2018-08-04
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ISO9000認證輔導管理評審程序
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深圳市肯達信企業(yè)管理顧問有限公司
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肯達信企業(yè)管理顧問有限公司深圳辦提供:
肯達信顧問公司技術(shù)力量雄厚，現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)100余人，其中擁有100多名具有國際、國內(nèi)注冊資格的博士、碩士、學士學位的專職顧問師。這些咨詢經(jīng)驗豐富的顧問師們以精湛的專業(yè)水平，高度的敬業(yè)精神，高效率地幫助客戶建立最優(yōu)化、簡化、有效的管理體系?？线_信顧問重信譽、講實效，采用專家組駐廠咨詢的方式和系統(tǒng)工程逐步推進的方法。使顧問投入的時間更充足、更具實效性，其專業(yè)化的咨詢水平和真誠的服務(wù)精神，已為咨詢的3000多家企業(yè)全部按計劃一次性通過了國內(nèi)、國際權(quán)威認證機構(gòu)的認證，使企業(yè)的管理水平和競爭能力普遍得到了提升。獲得咨詢企業(yè)和認證機構(gòu)的一致贊譽。
肯達信管理顧問有限公司作為專業(yè)從事各項管理顧問服務(wù)的公司，關(guān)注于客戶所遇到的所有管理困惑，以協(xié)助企業(yè)管理水準提升、改善企業(yè)生命力為己任，力爭每一位客戶都成為成功的典范.
管理評審程序
1.目的：
通過對質(zhì)量管理體系進行有效評審，確保實現(xiàn)方針和目標的要求，滿足公司對管理體系變更的需要，確保管理體系的適宜性、充分性和有效性。
2.適用范圍：
本程序應(yīng)用于評審本公司的ISO質(zhì)量管理體系。
3．定義：無
4.職責：
4.1 總經(jīng)理：
4.1.1主持管理評審會議。
對質(zhì)量管理體系的有效性和適應(yīng)性做出評價和改進決策。
4.2 管理者代表：
4.2.1統(tǒng)籌及籌備綜合管理體系評審會議。
4.2.2負責管理評審計劃和管理評審報告的編制。
4.2.3組織跟進各糾正預防行動。
4.3部門負責人：
4.3.1各自評審本部門體系運行情況。
4.3.2負責實施與本部門有關(guān)的糾正和預防措施工作。
4.4行政部:
4.4.1跟進、檢查管理評審的糾正/預防措施行動
5.作業(yè)程序：
5.1評審計劃
5.1.1管理者代表須負責安排管理評審會議的具體時間。管理評審須每年進行一次或二次管理評審，當出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變更、客戶投訴等特殊情況時，可由總經(jīng)理決定進行管理評審時間。
5.1.2管理者代表在管理評審會議召開前一周內(nèi)制定管理評審會議議程，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后發(fā)放至相關(guān)部門。
5.1.3管理評審會議由下列各人員出席：
a)總經(jīng)理
b)管理者代表
c)由總經(jīng)理指定的部門經(jīng)理/主管/專業(yè)工程師等
5.2 管理評審內(nèi)容
5.2.1內(nèi)/外部審核報告(包括顧客審核)。
5.2.2相關(guān)方關(guān)注的問題及客戶反饋的重要信息，相關(guān)方投訴的處理。
5.2.3 過程的表現(xiàn)和產(chǎn)品的符合性。
5.2.4糾正預防措施的跟進報告。
5.2.5以往管理評審的跟蹤措施。
5.2.6可能影響質(zhì)量管理體系的變更。
5.2.7質(zhì)量方針、目標指標達成狀況及其它要素加以修正的可能的需要。
5.2.8質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要。
5.2.9任何改進的建議。
5.3.0有關(guān)環(huán)保產(chǎn)品的信息及要求。
5.3 評審會議
5.3.1總經(jīng)理主持管理評審會議。
5.3.2參加評審的有關(guān)部門負責人做出相應(yīng)的匯報，提出問題及相應(yīng)措施。
5.3.3總經(jīng)理組織部門負責人針對問題討論解決辦法。
5.3.4會議結(jié)束時，由總經(jīng)理做出評審決議，確定預防和糾正措施.以及需要進一步調(diào)查驗證的問題做總結(jié)。
5.4 評審報告
5.4.1管理評審會議后，管理者代表須整理及編寫管理評審報告，內(nèi)容包括:
a)管理評審依據(jù)、綜述。
b)采取的糾正和預防措施。
c)質(zhì)量管理體系及過程的改進措施。
d)與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進。
e)資源需求:針對內(nèi)外部環(huán)境的變化，考慮自身資源的適宜性及未來的資源需求。
f)評審結(jié)論
5.4.2管理評審報告呈交公司總經(jīng)理作最后審定。
5.4.3管理評審報告由文件控制中心發(fā)放至總經(jīng)理及有關(guān)與會部門后存檔.
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