杭州全勝通訊技術(shù)有限公司（Hangzhou Tracing Communications Technology Co.,Ltd.）簡(jiǎn)稱“全勝通訊”是一家專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)提供商，專注于呼叫中心領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)。專業(yè)從事多媒體IPCC呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項(xiàng)目實(shí)施，并擁有自主研發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司位于杭州下城區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，為國(guó)家高新技術(shù)孵化企業(yè)。在技術(shù)科研上，為北京郵電大學(xué)戰(zhàn)略合作單位。

公司創(chuàng)立之初就一直致力于面向廣大中小企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值，低價(jià)格的產(chǎn)品，公司一直專注于基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，在業(yè)界始終保持領(lǐng)先水平。為此，全勝通訊匯聚了一大批有活力有責(zé)任感的業(yè)界專才，在通訊基礎(chǔ)研究及應(yīng)用研究方面均設(shè)立了專職研究團(tuán)隊(duì)，主要研發(fā)人員均有碩士以上學(xué)歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。

全勝通訊全力創(chuàng)辦 “一個(gè)不斷創(chuàng)新的公司，一個(gè)始終把客戶需求放在第一位的公司，一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任有貢獻(xiàn)的公司，一個(gè)能使員工不斷自我實(shí)現(xiàn)的公司”?；谶@樣的信念，全勝通訊勵(lì)精圖治、匯聚人才，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入的研究和嚴(yán)密的測(cè)試，成功的推出全勝多媒體IP呼叫中心系統(tǒng)（TC-IPCC）、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、電話錄音、數(shù)字化總機(jī)等一系列產(chǎn)品，主要包括CTI Link、智能路由、IVR、IFR、監(jiān)控管理、統(tǒng)計(jì)分析、錄音管理、多媒體管理、分布互聯(lián)、雙機(jī)熱備等全線產(chǎn)品模塊。

依托精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場(chǎng)需求，全勝通訊以年復(fù)合增長(zhǎng)率300%的速度，在短短兩年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期，進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。
 2008年5月，杭州全勝通訊技術(shù)有限公司上海辦事處成立；
    2008年12月，杭州全勝通訊技術(shù)有限公司合肥辦事處成立；
    2009年3月，杭州全勝通訊技術(shù)有限公司金華辦事機(jī)構(gòu)成立；
 標(biāo)志著全勝通訊在全國(guó)范圍內(nèi)的區(qū)域化布局正式拉開(kāi)序幕。截至2009年5月，全勝通訊已經(jīng)擁有超過(guò)百家客戶，涉及運(yùn)營(yíng)商、報(bào)業(yè)、快遞物流、旅游票務(wù)、酒店行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、政府、稅控服務(wù)、人才中心等眾多行業(yè)，TC-IPCC已經(jīng)成為中小型呼叫中心市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

秉承“科技創(chuàng)新，服務(wù)至上”的宗旨，全勝通訊將不斷進(jìn)取，探求未知，以先進(jìn)技術(shù)和真誠(chéng)服務(wù)，與廣大用戶一道成長(zhǎng)，共謀發(fā)展，創(chuàng)造美好前景！


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