低成本和優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)存在了很多年,并不足以說(shuō)明O2O實(shí)施的特質(zhì)。O2O企業(yè)善于與用戶(hù)、員工、合作伙伴甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分享。因?yàn)槌浞值姆窒?,帶?lái)優(yōu)質(zhì)的信息和優(yōu)質(zhì)的合作,最終從供應(yīng)鏈到用戶(hù)體驗(yàn)變得十分流暢。
O2O企業(yè)追求低成本運(yùn)營(yíng)。最近,一個(gè)朋友說(shuō)他的微信公眾號(hào)每天有20萬(wàn)點(diǎn)擊率,他把自己的粉絲發(fā)展為“分銷(xiāo)渠道”,這樣對(duì)于他的客戶(hù)而言,可以零成本推廣產(chǎn)品。這不是一個(gè)玩笑。微商背后,其實(shí)是有自媒體邏輯的。這個(gè)朋友說(shuō)他比央視同類(lèi)的公眾號(hào)閱讀量還要多。傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在幾乎繞不過(guò)去自媒體。而自媒體也繞不過(guò)商業(yè),二者合謀降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。
另一個(gè)方向是,傳統(tǒng)的門(mén)店都有可能發(fā)展為自提點(diǎn),降低電商的物流成本。當(dāng)然,這需要?jiǎng)?chuàng)新型的整合者,不是簡(jiǎn)單粗暴地地推,就能讓各類(lèi)門(mén)店保證會(huì)與物流企業(yè)合作,并且做出用戶(hù)體驗(yàn)的合作。但是,當(dāng)一些上市公司對(duì)冷鏈物流投入大量的資金,其實(shí),很多門(mén)店就可以降低冷鏈物流成本。這是天天果園這樣的生鮮電商也沒(méi)有想透的。
眾籌也一步步走向合法化,幫助企業(yè)降低融資成本。京東眾籌在線(xiàn)下推廣力度不小,但是,重要的是真正讓創(chuàng)業(yè)者低成本獲得融資。互聯(lián)網(wǎng)金融可以做的事情還很多,不僅僅是眾籌。在線(xiàn)供應(yīng)鏈金融跟批發(fā)型電商很匹配,但是,并不是所有電商都有互聯(lián)網(wǎng)金融思維。
傳統(tǒng)企業(yè)從抗拒到死心塌地走向電商之路,而電商則快速進(jìn)入到O2O時(shí)代。但是,O2O企業(yè)究竟沿著怎樣的路徑前行?顯然,燒錢(qián)是燒不出模式的。而那些預(yù)算有限的O2O企業(yè),反而更加可能走出一條新路。
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