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杭州蒙特信息技術(shù)有限公司

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[供應(yīng)]杭州網(wǎng)絡(luò)公司蒙特信息售后服務(wù)保證
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:杭州市天堂軟件園
  • 產(chǎn)品品牌:蒙特
  • 包裝規(guī)格:齊全
  • 產(chǎn)品數(shù)量:0
  • 計量單位:個
  • 產(chǎn)品單價:0
  • 更新日期:2014-05-15 16:39:02
  • 有效期至:2015-05-15
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杭州網(wǎng)絡(luò)公司蒙特信息售后服務(wù)保證 詳細信息

  1、在售中階段結(jié)束即客戶驗收網(wǎng)站并發(fā)布后的第二個工作日,我們的客服中心向客戶通知發(fā)送售后服務(wù)啟動函,客戶售后的聯(lián)系人及注意事項

  2、通過我們建設(shè)的網(wǎng)站,前臺全部內(nèi)容和圖片可在后臺操作管理,即客戶可以自助管理,但對于后臺不能管理的內(nèi)容,我們提供的服務(wù)如下:

  1)我們已把歷史售后過程中客戶提出來的所有報修和技術(shù)支持要求全部分列成單項,并把報修的單項標(biāo)準全部在網(wǎng)上公布,客戶的所有報修基本上都在這個范圍內(nèi)

  2)對于網(wǎng)站自身存在的Bug錯誤的單價為零,其它售后報修全部根據(jù)我們的成本折算成單價

3)我們向每個建站客戶均贈送建站金額10%的售后網(wǎng)站維護(報修)費用,對于客戶提出的有償報修服務(wù)均在贈送金額里扣除,根據(jù)我們多年的經(jīng)驗,我們贈送的費用能滿足95%以上客戶,其中還會有80%的客戶會在一年內(nèi)用不完贈送的網(wǎng)站維護金額。

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