淄博天駿清潔設(shè)備有限公司創(chuàng)立于２００６年，為國內(nèi)最早進(jìn)行洗地機(jī)、掃地機(jī)、塵推車系列清潔設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)之一。截止到２０１３年已經(jīng)完成洗地機(jī)系列三代產(chǎn)品、掃地機(jī)系列三代產(chǎn)品、塵推車系列二代產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售，目前共計(jì)三個(gè)系列十八款產(chǎn)品。引領(lǐng)中國清潔設(shè)備行業(yè)健康、有序的發(fā)展。 　　　　　在國產(chǎn)清潔設(shè)備品質(zhì)趨于成熟的今天，天駿公司確立：“以服務(wù)贏得信賴，建立天駿品牌”的理念。根據(jù)天駿獨(dú)特服務(wù)模式，建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 　　　　　天駿服務(wù)模式：總公司統(tǒng)一銷售，在各主要城市設(shè)立公司售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。將運(yùn)營成本壓縮到最低，保證用戶低成本的享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 　　　　　售前：免費(fèi)試機(jī)、送貨上門、設(shè)備采購前明確出質(zhì)保期所需維護(hù)費(fèi)用以及設(shè)備配件耗材的價(jià)格，“讓您買得起更加用得起設(shè)備”； 　　　　　售中：專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，各地售后服務(wù)部８小時(shí)上門與公司總部１２小時(shí)上門雙重保障機(jī)制，能夠在第一時(shí)間為您順利的使用清潔設(shè)備保駕護(hù)航； 　　　　　設(shè)備使用后期：天駿公司提供以下增值服務(wù)，設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)壽命對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修、設(shè)備報(bào)廢后的以舊換新。 淄博天駿清潔設(shè)備有限公司淄博清掃車　淄博清掃車價(jià)格　淄博電動(dòng)清掃車售后服務(wù)流程： 　?。保脩魮埽４颍Ｊ酆箅娫挘矗埃埃埃叮常罚埃罚?，客服人員接聽電話并存檔，轉(zhuǎn)售后服務(wù)部門； 　?。玻酆蠓?wù)人員進(jìn)行故障判斷并推出解決方案； 　?。玻保?jiǎn)單故障，電話解決。 　　２．２．如需到客戶現(xiàn)場(chǎng)解決，協(xié)調(diào)該區(qū)域售后人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門解決。 　?。常?wù)結(jié)束在規(guī)定時(shí)間內(nèi)售后人員出具維修報(bào)告（服務(wù)人員上門需用戶簽字）交客服人員　；　 　?。矗头藛T根據(jù)維修報(bào)告致電用戶，根據(jù)用戶滿意度對(duì)該次服務(wù)打分，存檔。（該分值與售后人員獎(jiǎng)金直接掛鉤） 　“有執(zhí)行，有監(jiān)督”才能創(chuàng)造好服務(wù)給用戶。為保護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)撥＃打＃服務(wù)電話４００－０６３７０７７．