一、EC營(yíng)客通是什么?
騰訊旗下企業(yè)產(chǎn)品EC營(yíng)客通(ec.qq.com)是一款互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷(xiāo)售平臺(tái),整合QQ、微信、電話、郵件等溝通工具,全面提升開(kāi)發(fā)客戶效率,并建立客戶連接,系統(tǒng)化地開(kāi)展銷(xiāo)售工作,讓企業(yè)的客戶資源持續(xù)增加,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好。
 
二、誰(shuí)需要EC營(yíng)客通?
互聯(lián)網(wǎng)一直在改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式!目前,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)遭遇了瓶頸,企業(yè)要想突出重圍,就必須找到一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。2013年,騰訊定位為一家做連接的公司;  2014年,EC針對(duì)企業(yè)市場(chǎng),提出了“連接客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的理念,指出企業(yè)唯有與客戶建立連接,才真正擁有客戶;目前,這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷(xiāo)售方式,正在被越來(lái)越多的企業(yè)所采納,逐步成為主流。
 
三、EC營(yíng)客通能為企業(yè)做什么?
(一)幫員工做好銷(xiāo)售
        1、高效開(kāi)拓客戶,智能連接客戶;
      整合QQ、微信、郵件、電話等溝通工具高效開(kāi)拓客戶,并智能地存儲(chǔ)客戶資料、用QQ、微信添加好友,保持緊密聯(lián)系,為企業(yè)持續(xù)積累客戶資源。
        2、精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷(xiāo),持續(xù)提升業(yè)績(jī);
根據(jù)客戶屬性,利用各種溝通工具制定的個(gè)性化溝通計(jì)劃,讓銷(xiāo)售與客戶保持最緊密的溝通,推動(dòng)每一個(gè)客戶從認(rèn)識(shí)、熟悉、信任到訂單成交,讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然增長(zhǎng)。
 
(二)幫老板管好銷(xiāo)售
        1、客戶資源可視化;
        用EC來(lái)聯(lián)系客戶,客戶資料自動(dòng)存儲(chǔ),客戶數(shù)量每天增長(zhǎng),一年積累幾萬(wàn)個(gè)客戶,聯(lián)系頻率、溝通軌跡都以圖表方式輸出,老板可以輕松掌控公司的客戶資源。
        2、銷(xiāo)售過(guò)程透明化;
用EC來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售,將無(wú)序的銷(xiāo)售行為變成有序的銷(xiāo)售計(jì)劃,老板可以輕松掌控每一個(gè)客戶的銷(xiāo)售進(jìn)程,整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)現(xiàn)透明化管理。
 
三、EC營(yíng)客通為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值?
(一)讓企業(yè)的客戶越來(lái)越多
        EC幫助企業(yè)存儲(chǔ)并連接每一個(gè)接觸過(guò)的客戶,不斷積累客戶資源,銷(xiāo)售無(wú)非是一個(gè)數(shù)字游戲,意向客戶越多,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就越好。
讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好!
        EC幫助企業(yè)管理好每一個(gè)客戶的銷(xiāo)售過(guò)程,銷(xiāo)售是過(guò)程決定結(jié)果的工作,80%的成交發(fā)生在于4~11次的接觸之后,有了好過(guò)程自然有好業(yè)績(jī)。
 
(二)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好
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