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聯(lián)灃LVH-1502彩荷系列特點:
1.USB HUB集線器擴展4個USB2.0端口,外接60CM長USB線,可輕松支持500G移動硬盤,支持外接電源
2.USB HUB集線器全面兼容USB1.1和2.0設備
3.USB2.0集線器設備文件傳輸速率高達480Mbps
4.USBHUB集線器無需驅(qū)動程序,即插即用,所有端口支持熱插拔
5.USB集線器伸縮置,人性化,攜帶方便,占用空間小,低功耗,發(fā)熱小
6.產(chǎn)品尺寸:2.7CM*7CM*6.5CM
公司有一天開早會,負責淘寶的同事說,早上打開淘寶,發(fā)現(xiàn)有一個客戶給了我們一個差評,理由是客戶買了我們的一個讀卡器--云荷,讀不了TF卡。
這個問題一提出來,公司的同事們都有點驚訝,老板也感到很奇怪,驚訝奇怪的原因是我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過100%測試,才會銷售到客戶的手中,我們在淘寶做了這么長的時間,客戶的好評如潮,所以突然有人給差評,我們都很驚訝。
早會結(jié)束后,我問了負責淘寶的同事的一些這個客戶購買的詳情后,我就打電話給這個客戶詢問一下原因,按照淘寶上留下的電話打過去,對方說自己沒有買讀卡器,可能是一個她的一個朋友買的,我就向她要了她朋友的電話,又撥了過去,客戶接通了電話,我就詢問客戶到底是什么情況,客戶反應說,插著TF卡的時候,電腦上面沒反應,插其他的SD卡MMC卡都可以讀出來,就是插TF卡不能用,所以就給了差評。我就跟他解釋,說我們的產(chǎn)品都是100%經(jīng)過測試后出廠,這款云荷的產(chǎn)品有一個特別的設計,就是把M2卡和TF卡的插槽設計在一個上,插TF卡的時候要比M2卡插的深一些,我就問客戶是不是TF卡沒有完全插進去呢,我讓客戶再試一下,于是客戶按照我說的方法,就在電腦上測試了一下,電腦立馬就有顯示TF卡了,完全沒任何質(zhì)量問題。
既然誤會解除了,客戶就在淘寶上改了評價,改成了好評。
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