對于蒸膳美而言每一個顧客都是一個獨立的個體，都有獨立的人格，你必須尊重他


。工作中，有時我們可能因為意見相異而同顧客產(chǎn)生摩擦。此時你更需要你注意自己的


言談舉止，尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關(guān)系建立的起點，也可能成


為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭的導火線?？傊?，不管什么情況，都不該失去禮節(jié)。若你言辭


誠懇，你的顧客會對你留有良好的印象，從而再次光臨你的酒店。蒸膳美提醒每個人要


懂得尊重每個人。