一、避免售后可能出現的故障  
　　1、針對不同原理的觸摸屏，在集成過程采用不同的集成技巧，彌補不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務或把可能服務的次數降低。只要用戶在使用液晶觸摸一體機，服務是不可避免的，只是時間問題。集成過程也要考慮使服務變得簡單化，甚至用戶簡單維護就可避免服務。  
　　2、根據用戶不同的使用場合推薦使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。 
　　二、讓用戶一定要做好日常的保養(yǎng)和維護  
　　廣告機廠家可以教給用戶保養(yǎng)和維護的方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機，同樣減少了集成商的售后服務。 
　　三、選用質量好的配件 
　　1、選用質量好的觸摸屏：觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準或鼠標箭頭自動跳動一般都與控制器有關。  
　　2、選配質量可靠的電腦主機：電腦主機不論其配置檔次的高低，性能穩(wěn)定是前提，在主板、硬盤、內存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。
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