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作業(yè)中操作要點

1、先將卡具牢固的裝卡在鋼軌上，再裝置砂輪片最后拉燃發(fā)動機，預熱30秒，當發(fā)動機平穩(wěn)運行時方可進行切軌作業(yè)。

2、切削鋼軌時操縱主.副兩桿，前后移動，適量進給，可分三步進行：

①上切極限②前切極限③后切極限

3、切軌機保管時要防潮。長期停用要上油密封，裝箱保存。

①發(fā)動機要定期按發(fā)動機說明書進行維修與保養(yǎng)。

②使用一段時間后，要調兩皮帶中心距，防止皮帶松弛。

③每年檢查一次機內潤滑脂。如發(fā)現(xiàn)缺少或污染應添加或更換潤滑脂，潤滑脂應為1#鈣鈉基潤滑脂。

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山東鐵興售后服務承諾書

為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如

何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經授權的修理。

d.產品的正常的磨損。

e.超出保質期。

本服務承諾最終解釋權歸遼寧遼寧雙興機械設備有限公司所有。

質量承諾

1.質量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標準，并堅持持久，有效地運行和持續(xù)改進。

2.堅持技術創(chuàng)新，開發(fā)新產品和改進現(xiàn)有產品，滿足顧客需求和期望。

3.對產品負責到底，實行終身服務。

4.為了鞏固提高產品質量，以質量第一，用戶第一為宗旨，望廣大用戶對我單位的產品提出寶貴意見。