微信訂氣平臺(tái)

這是智能機(jī)時(shí)代，也是微信的時(shí)代。運(yùn)用微信平臺(tái)用戶可以簡(jiǎn)單、方便、移動(dòng)、快捷獲得相關(guān)資訊，包括移動(dòng)處理各種業(yè)務(wù)。目前燃?xì)庑袠I(yè)終端零售業(yè)務(wù)主要還是通過(guò)電話呼入（呼叫平臺(tái)）為主。而目前年輕人越來(lái)越多、留守老人越來(lái)越少。用微信的人也越來(lái)越多。微信訂氣將成為一種趨勢(shì)！為更方便客戶訂氣、樹(shù)立公司品牌、獲取更多新客戶資源、讓客戶獲得更多安全用氣資訊，我們結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合客戶實(shí)際、結(jié)合最終用戶(老百姓)使用情況，推出燃?xì)庑袠I(yè)微信平臺(tái)整體解決方案。

什么是微信訂氣？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，微信訂氣就是通過(guò)手機(jī)中的微信向燃?xì)夤景l(fā)送訂氣信息，燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T在收到消息后將訂單指派給送氣工，由其完成送氣服務(wù)的過(guò)程。

為什么要使用微信訂氣？
傳統(tǒng)的電話訂氣對(duì)于燃?xì)夤緛?lái)說(shuō)，存在以下缺點(diǎn)：
第一，需要投入額外的資金和人力成本組建專門(mén)的客服中心，一般小型的燃?xì)夤净蛘邠Q氣點(diǎn)根本無(wú)法承受；
第二，客服中心除了接聽(tīng)訂氣電話之外，還需要接聽(tīng)咨詢、投訴等電話，在訂氣高峰時(shí)段很容易出現(xiàn)客戶無(wú)法撥通電話的情形，直接影響了客戶的體驗(yàn)，從而造成客戶流失。