西安市神州熱水器24小時售后報修熱線：029-88634349     
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西安市區(qū)服務(wù)范圍：新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要酌情收取上門服務(wù)費。

西安神州熱水器售后上門維修服務(wù)流程如下:
①【電話預(yù)約】 →②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】
→⑤【開始維修】→⑥【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】


西安神州熱水器維修中心，有多年積累的工作經(jīng)驗。本熱水器維修中心在西安具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，熱水器維修中心還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。熱水器維修中心始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話029-88634349，熱水器維修中心將竭誠為您服務(wù)！熱水器維修中心收費方面嚴(yán)格執(zhí)行西安市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕熱水器售后維修中心維修人員亂收費。經(jīng)熱水器維修中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，西安熱水器維修中心負責(zé)返修。

一、燃氣熱水器維修
1、熱水器不能點火。
2、熱水器有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。
3、熱水器點火時有火花而火不能點著。
4、熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》
5、熱水器在打開時發(fā)生聲?！墩埣皶r維修否則會危及生命》
6、熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。
7、熱水器能打火但一會兒就熄滅。
8、熱水器用好卻不能自動熄火。
( 須馬上斷開電源，關(guān)上煤氣閥門）
二、電熱水器維修
1、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。
2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。
3、熱水器無法插電、插上就跳閘。
4、熱水器漏水>
 西安神州熱水器維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
(3）神州建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。 
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 
(6)經(jīng)我中心(西安神州熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。 
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。西安神州熱水器維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員上海神州熱水器維修專業(yè)服務(wù)商。

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