新鄉(xiāng)有線網(wǎng),新鄉(xiāng)有線視聽網(wǎng);新鄉(xiāng)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)集團. 
      如何辦理有線通入戶手續(xù)：

“有線通”入戶，用戶必須是合法的有線電視用戶。辦理入戶手續(xù)，需攜帶《有線電視用戶繳費證》、用戶身份證到有線電視服務(wù)中心填寫入戶登記表，辦理相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納相關(guān)費用。我公司在三日內(nèi)為用戶安裝到位。

收費標(biāo)準：

 有線通上網(wǎng)使用費： 
 636元/年 一般住宅用戶使用12個月,   
 300元/半年 一般住宅用戶使用6個月,
 單位和辦公性質(zhì),月租費200元/月,須辦理有線電視 
   安裝手續(xù)。 

 

有線電視業(yè)務(wù)

申請安裝新鄉(xiāng)有線電視的用戶,可以直接撥打我公司客服或登錄網(wǎng)上營業(yè)廳辦理入網(wǎng)等手續(xù).

1、根據(jù)河南省豫價費《關(guān)于修訂〈河南省有線電視收費辦法〉的通知》,新鄉(xiāng)有線電視初裝費用為240元/戶.
2、有線電視每月使用費13元、一月
注:1、平房安裝時用戶首先應(yīng)咨詢我公司客服,待確認能安裝后方可辦理入網(wǎng)手續(xù).
2、自建或門面房,均以平房對待.
3、增機補裝業(yè)務(wù):同套住宅內(nèi)已初裝新鄉(xiāng)有線電視,用戶申請增加有線電視用戶終端,為增機補裝業(yè)務(wù);增機補裝費80元/戶1.熱線承諾:我公司熱線0373-2187226提供7*24小時全天候人工服務(wù).
2.有線電視
有線電視安裝:自用戶辦理手續(xù)后1個工作日內(nèi)安裝完畢.
有線電視維護:自用戶報修之日內(nèi)1個工作日內(nèi)處理完畢.
有線電視遷移:自用戶辦理手續(xù)后1個工作日內(nèi)安裝完畢.
有線電視聯(lián)網(wǎng):一般情況下2個工作日內(nèi)處理完畢.
有線電視改造:自用戶辦理手續(xù)后1個工作日內(nèi)安裝完畢
3.家庭寬帶:
寬帶安裝:一般情況自用戶辦理手續(xù)資料入機后48小時內(nèi)安裝完畢.
寬帶遷移:一般情況下同安裝時間相同,為辦理后48小時內(nèi)遷移完畢.
寬帶聯(lián)網(wǎng):一般情況下1個工作日內(nèi)處理完畢.
4.商務(wù)寬帶:
商務(wù)寬帶安裝:一般情況自用戶辦理手續(xù)資料入機后3個工作日內(nèi)安裝完畢.
6.數(shù)字機頂盒
數(shù)字機頂盒安裝:一般情況自用戶購買后可自行安裝即可使用.
數(shù)字機頂盒維護:一般故障自用戶報修之日內(nèi)一個工作日內(nèi)處理完畢.
1.服務(wù)的對象:新鄉(xiāng)廣電的有線電視、家庭寬帶、小集團寬帶、數(shù)字電視、互動電視客戶和對新鄉(xiāng)廣電進行咨詢的廣大客戶;
2.服務(wù)的范圍:有線電視咨詢及維修、寬帶咨詢及維修、數(shù)字及互動電視咨詢及維修、費用查詢、投訴受理等;
新鄉(xiāng)有線網(wǎng),新鄉(xiāng)有線視聽網(wǎng);新鄉(xiāng)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)集團.  
本公司新鄉(xiāng)數(shù)字電視集團可支持高速數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入、視頻點播、遠程教育、遠程醫(yī)療、電視會議和電子商務(wù)等廣播電視拓展業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。為廣大用戶提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；完成了數(shù)字有線電視系統(tǒng)平臺的建設(shè)，開始數(shù)字有線電視的播出運營和推廣應(yīng)用，以適應(yīng)“數(shù)字新鄉(xiāng)、科技奧運”的發(fā)展需求主要從事傳媒行業(yè)，企業(yè)全稱是新鄉(xiāng)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)集團，與同行業(yè)相比，具有新鄉(xiāng)數(shù)字電視作為新鄉(xiāng)信息產(chǎn)業(yè)的主要力量之一，主要負責(zé)新鄉(xiāng)地區(qū)有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營和管理，及有線電視節(jié)目的收轉(zhuǎn)和傳送，以傳輸視頻信息和開展網(wǎng)上多功能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的升級和雙向改造，真正實現(xiàn)了集圖像、數(shù)據(jù)、語音傳輸為一體的高速信息傳輸網(wǎng)的產(chǎn)品優(yōu)勢。企業(yè)主要以新鄉(xiāng)區(qū)域的有線電視為市場導(dǎo)向，樹立了新鄉(xiāng)有線電視，新鄉(xiāng)數(shù)字互動電視品牌。我們本著以顧客的期望是我們的追求，顧客的滿意是我們的目標(biāo)的經(jīng)營理念力爭引領(lǐng)股份制企業(yè)的發(fā)展。注冊時間2012年，總投入200萬，員工人數(shù)有200多人，公司的使命:綜合運用有線數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，提升城市大眾數(shù)字信息生活質(zhì)量。