400電話辦理相關(guān)問題：

Q：為什么聽到IVR（語音導航）就開始計時計費？

A：聽到語音導航，說明系統(tǒng)自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內(nèi)容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經(jīng)產(chǎn)生，因此會計費。

Q：國外客戶撥打智能400如何收費？

A：國外用戶撥打智能400號碼，主叫收取國際長途，智能400用戶仍然按所選套餐資費標準計費。

Q：智能400電話中的呼叫順序是按照什么規(guī)則來接聽的？

A：呼叫順序主要分兩種：一種是順序方式，按照后臺綁定電話的順序，總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉(zhuǎn)到下一個號碼。另外一種是隨機分配，隨機轉(zhuǎn)移給所有綁定的號碼。

Q：智能400電話的停機保號是需要怎么樣辦理？

A：停機保號我們是要收取保號費用的，每月50元，運營商規(guī)定的特類號碼，不能停機保號，具體操作需要致電我們的客服部門。

Q：4006和4008的號碼有什么區(qū)別？

A：4006是中國聯(lián)通的號碼，4008是中國電信的號碼，功能上沒什么區(qū)別。

Q：IVR語音導航怎么設(shè)置？

A：咱們的智能400系統(tǒng)本身都有這個功能，您只需要提供一下語音導航詞的內(nèi)容，我們這邊收取您的一次性錄制費，錄制好后由我們的工作人員給您設(shè)置好就可以了

如何安裝400電話？它的價值是什么？

當前更多的企業(yè)開始使用400電話開展市場，還有一部分企業(yè)還沒有使用400電話，那么對于有顧慮的企業(yè)也許在想如何安裝400電話？它的價值是什么？

我們先來了解什么是400電話。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。而智能400是具備呼叫中心平臺功能和服務(wù)的新型400電話業(yè)務(wù)，是在托管型呼叫中心平臺基礎(chǔ)之上，聯(lián)合主要運營商共同開發(fā)與運營，是托管型呼叫中心的簡單版本。它比普通的400電話功能更強大，穩(wěn)定性更高。

目前一部分企業(yè)很早就實現(xiàn)了400號碼營銷，相信很多網(wǎng)友都知道順豐速遞服務(wù)電話，也知道順豐速遞的電話是多少，因為他們之間相互傳遞一個品牌信息。對于如何安裝400電話資格問題，我們在常見問題第一點提到，安裝400電話只需要提供公司的營業(yè)執(zhí)照和身份證，在我們的網(wǎng)站上選擇一款套餐和相應400號碼，預存相應的套餐及功能費用就可以辦理開通了。

說到400電話的價值，主要有以下5點，彰顯公司形象與實力，增加客戶來電機會；銷售機會永不丟失，提升市場推廣的效果；準確評估不同廣告的效果，營銷優(yōu)化；靈活管理不同場景的業(yè)務(wù)，提高運行管理效率；全面地分析和了解客戶，提高服務(wù)的質(zhì)量。

如果你有安裝400電話這方面，不妨聯(lián)系金漫庭信息智能400電話業(yè)務(wù)部，我們將竭誠為您一站式服務(wù)。