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12.1 概述
公司人員的綜合素質(zhì)直接影響檢測(cè)工作質(zhì)量。公司對(duì)不同崗位合理配置相應(yīng)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員,做到人盡其才,并適時(shí)作好人員的教育、培訓(xùn)、考核和管理工作,提高人員素質(zhì)和技術(shù)能力,以保障檢測(cè)工作質(zhì)量。
12.2 人員概況
人員根據(jù)浙江省計(jì)量認(rèn)證要求配置技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人,每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目配備兩名檢測(cè)員的要求組成公司團(tuán)隊(duì)。
12.3 人員的任職要求
12.3.1總經(jīng)理熟悉公司檢測(cè)業(yè)務(wù),管理經(jīng)驗(yàn)豐富,掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。
12.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人具有工程師以上技術(shù)職稱(chēng),精通公司檢測(cè)業(yè)務(wù),有技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。此外還應(yīng)具有:
a)對(duì)所檢測(cè)樣品的生產(chǎn)技術(shù)、使用或預(yù)期使用的有關(guān)知識(shí)有一定的了解;
b)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)中通用要求方面的知識(shí);
12.3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人具有中級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng),熟悉公司檢測(cè)業(yè)務(wù),有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握準(zhǔn)則及管理體系各項(xiàng)要求,掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。
12.3.4授權(quán)簽字人具有中級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng),熟悉公司檢測(cè)業(yè)務(wù),熟悉記錄、報(bào)告的核查程序,掌握準(zhǔn)則及管理體系相關(guān)技術(shù)要求,掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),經(jīng)考核合格。
12.3.5抽樣、檢測(cè)、簽發(fā)報(bào)告及操作設(shè)備人員應(yīng)通過(guò)資格確認(rèn)持證上崗,需持有行業(yè)上崗證書(shū)的應(yīng)有行業(yè)上崗證書(shū)。
12.3.6監(jiān)督員應(yīng)具有較全面的檢測(cè)理論及操作經(jīng)驗(yàn),熟悉檢測(cè)方法,了解檢測(cè)工作目的、任務(wù),有評(píng)定檢測(cè)結(jié)果是否正確的經(jīng)驗(yàn)和能力。
12.3.7內(nèi)審員熟悉評(píng)審準(zhǔn)則的有關(guān)要求,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格。
12.4培訓(xùn)
12.4.1建立并實(shí)施程序
公司建立并實(shí)施《人員培訓(xùn)管理程序》。
12.4.2培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)
公司確定培訓(xùn)需要,制訂人員的教育培訓(xùn)計(jì)劃,適當(dāng)安排公司人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,并根據(jù)需要組織人員外出學(xué)習(xí),培訓(xùn)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,使各類(lèi)人員受到與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的培訓(xùn)和考核。
培訓(xùn)計(jì)劃不僅要滿(mǎn)足現(xiàn)有任務(wù)要求,還應(yīng)考慮到預(yù)期任務(wù)的需要。培訓(xùn)內(nèi)容包括:專(zhuān)業(yè)技術(shù)、法律法規(guī)、安全防護(hù)知識(shí)、保密、質(zhì)量控制、抽樣方法、數(shù)據(jù)處理、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等。
12.5 人員監(jiān)督
公司應(yīng)使用正式人員或合同制人員,當(dāng)使用合同制人員及其他的技術(shù)及關(guān)鍵支持人員時(shí),公司應(yīng)確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督,其工作符合管理體系的要求。使用培訓(xùn)中的人員也應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。
12.6 人員技術(shù)檔案
公司保持所有人員的有關(guān)授權(quán)、能力、教育和專(zhuān)業(yè)資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的記錄,這些資料應(yīng)便于查詢(xún)并應(yīng)包括進(jìn)行授權(quán)和/或能力確認(rèn)的日期。
1.目的
采用多種技術(shù)方法,保證公司檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量。
2.適用范圍
本程序適用于公司檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量保證。
3.職責(zé)
3.1辦公室主任負(fù)責(zé)制定質(zhì)量保證計(jì)劃。
3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量保證計(jì)劃的審核并對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行審查。
3.3相關(guān)部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、報(bào)告結(jié)果、提交記錄。
4.工作程序
4.1辦公室主任負(fù)責(zé)制定“質(zhì)量保證計(jì)劃”。計(jì)劃中應(yīng)包括以下內(nèi)容:
4.1.1目的:說(shuō)明質(zhì)量計(jì)劃所要達(dá)到的目的和要求。
4.1.2范圍:計(jì)劃所涉及的項(xiàng)目、部門(mén)和人員。
4.1.3職責(zé)與分工。
4.1.4結(jié)果的
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