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概述

本公司具有獨(dú)立法人地位，能夠按照ISO/IEC17025：2005管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，完成各項(xiàng)檢測任務(wù)，滿足客戶和法定管理機(jī)構(gòu)的需求。本公司配備相應(yīng)的人員、設(shè)施、信息等資源來保證檢測工作的正常開展。本公司的管理體系不僅適用于固定設(shè)施內(nèi)，也覆蓋了對在相關(guān)的臨時或移動設(shè)施中所進(jìn)行的工作的要求。

2  內(nèi)容

2.1本公司在工作崗位的設(shè)置時充分考慮到本領(lǐng)域所從事檢測項(xiàng)目的范圍、復(fù)雜性和檢測頻率。（組織機(jī)構(gòu)見附1)。

2.2通過崗位描述規(guī)定公司所有管理、檢測和核查人員的職責(zé)、權(quán)利和相互關(guān)系。由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)制定各部門架構(gòu)圖，人員職責(zé)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（其它詳見《崗位說明書》）。

2.3關(guān)鍵崗位職責(zé)描述如下：

2.3.1總經(jīng)理

a.  全面領(lǐng)導(dǎo)本公司綜合服務(wù)部、品質(zhì)技術(shù)部、市場部、檢測部等工作；

b.  負(fù)責(zé)本公司組織機(jī)構(gòu)建立；

c.  負(fù)責(zé)本公司部門職責(zé)和人員資格的確定；

d.  負(fù)責(zé)任命技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員，指定關(guān)鍵崗位代理人，聘任專業(yè)技術(shù)人員及部門負(fù)責(zé)人；

e.  負(fù)責(zé)制訂本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

f.  負(fù)責(zé)組織制定本公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃和管理制度并組織實(shí)施；

g.  主持本公司管理評審會議；

h.  負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，品牌塑造；

i.  對本公司重大問題做出決策。

2.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人

組織制定和實(shí)施本公司檢測類作業(yè)文件；

a.負(fù)責(zé)組織對不符合工作可接受性和嚴(yán)重性評價；

b.負(fù)責(zé)本公司檢測方法的確認(rèn)；

c.負(fù)責(zé)組織實(shí)驗(yàn)室參加能力驗(yàn)證和進(jìn)行內(nèi)部比對；

d.負(fù)責(zé)批準(zhǔn)授權(quán)范圍內(nèi)的檢測報告；

2.3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人

a.  建立并維護(hù)管理體系的實(shí)施；

b.  組織內(nèi)部管理體系審核；

c.  協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審；

d.  確保認(rèn)可標(biāo)識的正確使用；

e.  負(fù)責(zé)組織處理客戶投訴；

f.  向總經(jīng)理和/或上級管理層報告管理體系的執(zhí)行情況及持續(xù)改進(jìn)的建議方案。

2.3.4綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人

a.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的管理工作；

b.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)章制度，遵紀(jì)守法；

c.組織本部門人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作考核和日常工作監(jiān)督；

d.負(fù)責(zé)制定、完善部門的職責(zé)制度，制定各種工作計(jì)劃；

 e.負(fù)責(zé)督促、檢查本部門的管理人員的工作；

 f.加強(qiáng)部門和其它部門工作協(xié)調(diào)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題；

 g.認(rèn)真及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)；負(fù)責(zé)公司財務(wù)事項(xiàng)的日常管理工作；

h組織檢測工作的統(tǒng)計(jì)、預(yù)算及費(fèi)用的結(jié)算；

i管理體系運(yùn)行所需的財經(jīng)資源配備；

2.3.5市場部負(fù)責(zé)人

a.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作； 

b、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度； 

c、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

d、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求； e、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作； 

f、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；

g、認(rèn)真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績，銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議； 

h、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保密工作；

j、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

k、及時反饋客戶信息，協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故；

l.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

2.3.6授權(quán)簽字人

a.  審查檢測報告的完整性，項(xiàng)目齊全性，依據(jù)的正確性和結(jié)論的準(zhǔn)確性

b.  了解認(rèn)可要求，熟悉認(rèn)可標(biāo)志使用等規(guī)定，在認(rèn)可的范圍內(nèi)簽發(fā)帶認(rèn)可標(biāo)識的檢測報告；

c.  確定檢測結(jié)果，對不符合的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果有否決權(quán)，并要求報告編制人對報告的錯誤進(jìn)行改正

2.3.7檢測人員

a.  嚴(yán)格按照質(zhì)量文件及作業(yè)指導(dǎo)書開展檢測工作，按時完成檢測任務(wù)；

b.  負(fù)責(zé)做好檢測工作的原始記錄及數(shù)據(jù)處理，正確編寫報告；

c.保證檢測數(shù)據(jù)真實(shí)、正確，保護(hù)客戶的機(jī)密和所有權(quán)；

d.負(fù)責(zé)使用儀器設(shè)備的保管、日常維護(hù)、使用和維修并作好相關(guān)記錄。

注：簽發(fā)人員、意見和解釋人員職責(zé)不同，前者是對報告內(nèi)容負(fù)責(zé)的人，而后者是幫助客戶

正確理解和運(yùn)用結(jié)果或結(jié)果不合格時幫助客戶提出改進(jìn)措施的人。

2.3.8技術(shù)監(jiān)督員

a.  對檢測工作進(jìn)行監(jiān)督，并對糾正措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；

b.  對檢測方法、規(guī)程和操作規(guī)范的有效性和正確使用負(fù)責(zé)；

c.  監(jiān)督環(huán)境條件、儀器設(shè)備和材料是否符合要求；

d.  負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測記錄是否完整正確；

a.  負(fù)責(zé)審核檢測報告；

b.  發(fā)現(xiàn)檢測過程發(fā)生不符合或檢測數(shù)據(jù)可疑時，有權(quán)要求暫停檢測工作，并要求有關(guān)人員進(jìn)行糾正；

注：在使用在培員工時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)監(jiān)督員指導(dǎo)和監(jiān)督。

2.3.10內(nèi)審員

a.  接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派，對公司管理體系實(shí)施內(nèi)部審核；

b.  負(fù)責(zé)編制《內(nèi)審檢查表》；

c.  負(fù)責(zé)編制和發(fā)出內(nèi)審不符合項(xiàng)報告；

d.  負(fù)責(zé)對內(nèi)審不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

2.3.11設(shè)備管理員

a. 貫徹執(zhí)行《計(jì)量法》的管理規(guī)定；

b. 負(fù)責(zé)制定年度計(jì)量檢定計(jì)劃，并組織實(shí)施；

c. 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的驗(yàn)收、停用、報廢；

d. 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備期間檢查、定期保養(yǎng)；

e. 負(fù)責(zé)設(shè)備標(biāo)識的管理；

f. 負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備檔案；

 2.3.13樣品管理員

a.負(fù)責(zé)樣品的驗(yàn)收登記；負(fù)責(zé)檢測任務(wù)的立案；

b.對送檢樣品進(jìn)行唯一性編號和標(biāo)識；負(fù)責(zé)樣品的流轉(zhuǎn)、貯存和發(fā)放；

c.負(fù)責(zé)公司檢測報告的登記和發(fā)放

2.4部門職責(zé)如下：

2.4.1檢測部

a.貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和管理體系文件，按有效檢測標(biāo)準(zhǔn)，按時進(jìn)行檢測，并對出具的

檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和完整性負(fù)責(zé)；

b.做好樣品的交接和管理工作，負(fù)責(zé)本公司業(yè)務(wù)開發(fā)和新項(xiàng)目實(shí)施工作；

c.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢定校準(zhǔn)的實(shí)施工作，保證儀器設(shè)備受控并在有效期內(nèi)使用；

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