服務(wù)項(xiàng)目溝通是什么?智新超越教育認(rèn)為溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。父母在與孩子溝通的時(shí)候,思想是否達(dá)成一致,感情是否通暢呢?服務(wù)內(nèi)容下面來(lái)看一個(gè)故事:美國(guó)知名主持人林克萊特一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!? 當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法: “我要去拿燃料,我還要回來(lái)??! 智新超越教育想問(wèn)父母,聽(tīng)到孩子說(shuō)話時(shí)……你真的有聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請(qǐng)聽(tīng)孩子說(shuō)完吧!這就是“聆聽(tīng)的藝術(shù)”。 1. 不要隨意打斷孩子的話語(yǔ),聽(tīng)話不要只聽(tīng)一半,認(rèn)真耐心地聽(tīng)孩子講完。2. 不要過(guò)于主觀,把自己的意思投射到孩子所說(shuō)的話上頭。3、以寬容鼓勵(lì)的心態(tài)來(lái)傾聽(tīng),尊重孩子的講話。只有你認(rèn)真的聆聽(tīng)了孩子的講話,你聽(tīng)懂了、聽(tīng)明白了,才可以更有效的做到親子溝通無(wú)障礙。 交易說(shuō)明用心聆聽(tīng)你也會(huì)有收獲的。夏令營(yíng)服務(wù)熱線:153-1139-4436
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