優(yōu)勢(shì)


會(huì)員管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來(lái)很多好處，如


1、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)


2、培養(yǎng)大批品牌忠誠(chéng)者


3、加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間互動(dòng)交流，改進(jìn)產(chǎn)品


4、提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和服務(wù)能力


5、市場(chǎng)消費(fèi)的第一手資料


6、維護(hù)新客戶，留住回頭客讓您生意月月旺會(huì)員管理系統(tǒng).


組成


會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案包含會(huì)員管理系統(tǒng)及卡管理系統(tǒng)兩部分服務(wù)，是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)分布式多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)會(huì)員系統(tǒng)。會(huì)員卡管理系統(tǒng)集成了商戶管理、會(huì)員管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員卡賬管理、財(cái)務(wù)清算、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等功能于一體，商戶可通過(guò)


獨(dú)立研發(fā)的讀卡器、手持無(wú)線會(huì)員機(jī)、射頻讀卡器、條碼掃描器等多種終端形式提供會(huì)員一卡通系統(tǒng)服務(wù)(會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值卡、會(huì)員積分卡、打折卡、體驗(yàn)卡等)。


功能編輯


會(huì)員管理


具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢(xún)、會(huì)員卡掛失，換卡，會(huì)員分級(jí)等。


會(huì)員管理是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施過(guò)程，具體包括企業(yè)會(huì)員庫(kù)建立、會(huì)員數(shù)據(jù)分析及挖掘、分類(lèi)及實(shí)時(shí)更新，積分發(fā)行及兌換，會(huì)員企業(yè)間實(shí)現(xiàn)會(huì)員交換、共享。


精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)


根據(jù)會(huì)員的資料，消費(fèi)行為，習(xí)慣等等因素自由篩選會(huì)員群體，區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客單價(jià)待提高會(huì)員、消費(fèi)頻次待提高會(huì)員、不良會(huì)員等等，進(jìn)而制定出精準(zhǔn)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)分析篩選出會(huì)員群體后，可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準(zhǔn)促銷(xiāo)活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后配有清晰的活動(dòng)分析報(bào)告


積分營(yíng)銷(xiāo)


積分發(fā)放靈活，支持不同等級(jí)的會(huì)員不同積分獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)按消費(fèi)額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。


會(huì)員儲(chǔ)值


儲(chǔ)值優(yōu)惠規(guī)則隨意設(shè)置，支持儲(chǔ)值時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)值金、積分或電子優(yōu)惠券，會(huì)員儲(chǔ)值時(shí)，系統(tǒng)按儲(chǔ)值額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到卡內(nèi)。


電子優(yōu)惠券


會(huì)員卡內(nèi)可以存儲(chǔ)電子優(yōu)惠券，會(huì)員消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠券的類(lèi)型、面值、有效期和其他使用限制。較傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì)：便利—>隨卡攜帶，不會(huì)丟失、損壞；精確—>基于客戶消費(fèi)能力的定制和贈(zèng)送各種電子代金券，實(shí)行精確化營(yíng)銷(xiāo)最佳平臺(tái)；效率—>簡(jiǎn)單的操作流程，快速的營(yíng)銷(xiāo)效率，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤。


數(shù)據(jù)分析


全面的統(tǒng)計(jì)了會(huì)員的新增、交易情況以及積分、預(yù)存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等


會(huì)員關(guān)懷


根據(jù)不同的節(jié)日，系統(tǒng)可自動(dòng)送出對(duì)會(huì)員最真摯的祝福。


系統(tǒng)監(jiān)控


可設(shè)置在某些時(shí)間段、交易金額大、交易頻次高等情況為異常交易行為，設(shè)置后系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，當(dāng)此類(lèi)交易發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出短信通知和系統(tǒng)公告，確保無(wú)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。




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