長(zhǎng)虹)南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)售后維修電話《新時(shí)代「報(bào)修」新技術(shù)》
統(tǒng)一服務(wù)熱線:221客服 400-028-4050南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)售后維修電話
我們以長(zhǎng)虹服務(wù)為基礎(chǔ),以長(zhǎng)虹服務(wù)、服務(wù)長(zhǎng)虹為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)服務(wù)技能,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更長(zhǎng)虹的服務(wù)!24小時(shí)服務(wù)熱線:400-028-4050
長(zhǎng)虹故障維修:
1:屏幕故障(屏暗,屏污,屏模糊,閃屏,花屏,黑屏等);屏幕顯示故障(屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn),亮塊,亮線,暗線等);屏幕內(nèi)容故障(圖像偏色,字體模糊,字體大小不一等) 
2:開機(jī)三無(既無圖象,無光柵,無伴音,電源指示燈不亮);開機(jī)異常(開機(jī)自動(dòng)換臺(tái),音量自動(dòng)增加等);聲音不正常(聲音音量小,沙啞,失真等);無規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)(開機(jī)后不久自動(dòng)關(guān)機(jī)) ;不能遙控(遙控器不起作用,靈敏度不高) 
3:圖象不正常(圖像抖動(dòng),圖像模糊,圖像失真,色彩失真,圖像突然消失等);屏幕顯示故障(屏幕有光柵,橫線,豎線等);圖象無法調(diào)節(jié)(亮度無法調(diào)節(jié),對(duì)比度無法調(diào)節(jié),大小比例無法調(diào)節(jié)) 
4:電壓不正常(開機(jī)通電后,指示燈不亮,自動(dòng)關(guān)機(jī),突然死機(jī)等);電流不正常(開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響);圖像不正常(無圖像,圖像變形,圖像定格,色彩失真,圖像突然消失等) 
5:背光燈不亮(液晶屏不顯示,屏幕發(fā)黑,自動(dòng)黑屏);有聲音無圖象(聲音正常,遙控正常,但無圖象,黑屏) 
南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)的企業(yè)目標(biāo):
努力打長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)問題變化很多相信沒有解決不了的問題南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和服務(wù)器具不離身員
工隨身攜帶。
南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù) 24小時(shí)服務(wù)熱線:400-028-4050.上門服務(wù)服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全南寧,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的廚具出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電視機(jī)所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電視機(jī)的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,們將能更快更方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開南寧的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電視機(jī)的故障,以便對(duì)癥排除故障。服務(wù)**經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電視機(jī)的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù),我們是不收取費(fèi)用的(事
先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意服務(wù),我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)器驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止長(zhǎng)虹。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們
還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后長(zhǎng)虹電視機(jī)還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從服務(wù)完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所服務(wù)的電視機(jī)再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司南寧,我們會(huì)根據(jù)您的服務(wù)記錄對(duì)所修電視機(jī)提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是的大事!
服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇天天省心
南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)中心的五個(gè)“每一天”精神:
每一天都有創(chuàng)新意識(shí)!
每一天顧客都在心間!
每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)!
每一天都有精彩結(jié)果!
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