南寧三星電視售后維修服務(wù)電話(huà)《顧客至上+品質(zhì)創(chuàng)新》
24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà):400-028-4050。
三星上門(mén)維修服務(wù)流程如下: 
第一步撥打熱線 
我們的服務(wù)遍及全南寧,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi),這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話(huà):400-028-4050{{400-028-4050}}或各分區(qū)服務(wù)電話(huà),即刻解決煩惱! 
第二步登記預(yù)約 
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車(chē)路線,我們將能更快更方便的提供。 
隨著人們生活水平的不斷提高,家庭買(mǎi)彩色電視機(jī)的也越來(lái)越多,由于彩色電視機(jī)比黑白電視機(jī)復(fù)雜精密得多。因而,在使用時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1).要避免震動(dòng)。要使電視機(jī)的紅、綠、藍(lán)三色圖像重合需要進(jìn)行復(fù)雜的調(diào)整工作。老式的彩色電視機(jī)為了保證紅、綠、藍(lán)三色圖像重合,在顯像管尾部裝有相當(dāng)復(fù)雜的調(diào)節(jié)線圈和磁鐵,來(lái)控制電子束的方向,以達(dá)到重合的目的。新式的彩色電視機(jī),是“自會(huì)聚式”,調(diào)整系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單,但它們都怕震動(dòng)。如果出現(xiàn)了嚴(yán)重不重合現(xiàn)象,最好請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員幫忙。
2).加高天線,增加接收信號(hào)的強(qiáng)度。接收彩色圖象比黑白圖像難得多,在距離電視臺(tái)較遠(yuǎn)的地方,有可能只能看到黑白圖像而看不到彩色圖像,這就必須增加接收信號(hào)的強(qiáng)度。彩色電視機(jī)中有一個(gè)叫“消色器”的電路,當(dāng)信號(hào)弱時(shí),能保證一個(gè)比較好的黑白圖像。這時(shí)若將天線加高,或采用更復(fù)雜的天線,來(lái)增加其接收信號(hào)的強(qiáng)度,就可能收到彩色圖像。尤其在一會(huì)出現(xiàn)彩色圖像,一會(huì)出現(xiàn)黑白圖像的臨界情況下,改善天線的辦法是很有效的。
3).安置彩色電視機(jī)時(shí),要考慮周?chē)s散磁場(chǎng)的影響。不應(yīng)靠近電機(jī)、電力變壓器、永久磁鐵等物,也不要使帶磁性的東西接近熒光屏。這些雜散磁場(chǎng)會(huì)影響顯像管中紅、綠、藍(lán)三根電子束在熒光屏上的重合,使重合彩色圖像出現(xiàn)紅、綠或藍(lán)的色邊現(xiàn)象,就象套色印刷不準(zhǔn)的圖片一樣。在安置電視機(jī)時(shí),如發(fā)現(xiàn)比較嚴(yán)重的色邊時(shí),應(yīng)挪動(dòng)它的位置,或移動(dòng)它的方向,把雜散磁場(chǎng)的影響減至最小程度。
服務(wù)承諾: 
1、用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà),剩下的事由太陽(yáng)能來(lái)做 
2、隨叫隨到,到了就好 
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 :上門(mén)維修時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證” 
二公開(kāi): 1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn) 
三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶(hù)講解使用知識(shí)到位 
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶(hù)的水 2)不抽用戶(hù)的煙 3)不吃用戶(hù)的飯 4)不要用戶(hù)的禮品 
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