南寧三星電視售后維修服務(wù)電話(huà)《顧客至上+品質(zhì)創(chuàng)新》
24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)：400-028-4050。


三星上門(mén)維修服務(wù)流程如下： 
第一步撥打熱線 
我們的服務(wù)遍及全南寧，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi)，這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話(huà)：400-028-4050{{400-028-4050}}或各分區(qū)服務(wù)電話(huà)，即刻解決煩惱！ 
第二步登記預(yù)約 
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車(chē)路線，我們將能更快更方便的提供。 




隨著人們生活水平的不斷提高，家庭買(mǎi)彩色電視機(jī)的也越來(lái)越多，由于彩色電視機(jī)比黑白電視機(jī)復(fù)雜精密得多。因而，在使用時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：


　
　　1）.要避免震動(dòng)。要使電視機(jī)的紅、綠、藍(lán)三色圖像重合需要進(jìn)行復(fù)雜的調(diào)整工作。老式的彩色電視機(jī)為了保證紅、綠、藍(lán)三色圖像重合，在顯像管尾部裝有相當(dāng)復(fù)雜的調(diào)節(jié)線圈和磁鐵，來(lái)控制電子束的方向，以達(dá)到重合的目的。新式的彩色電視機(jī)，是“自會(huì)聚式”，調(diào)整系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單，但它們都怕震動(dòng)。如果出現(xiàn)了嚴(yán)重不重合現(xiàn)象，最好請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員幫忙。


　　2）.加高天線，增加接收信號(hào)的強(qiáng)度。接收彩色圖象比黑白圖像難得多，在距離電視臺(tái)較遠(yuǎn)的地方，有可能只能看到黑白圖像而看不到彩色圖像，這就必須增加接收信號(hào)的強(qiáng)度。彩色電視機(jī)中有一個(gè)叫“消色器”的電路，當(dāng)信號(hào)弱時(shí)，能保證一個(gè)比較好的黑白圖像。這時(shí)若將天線加高，或采用更復(fù)雜的天線，來(lái)增加其接收信號(hào)的強(qiáng)度，就可能收到彩色圖像。尤其在一會(huì)出現(xiàn)彩色圖像，一會(huì)出現(xiàn)黑白圖像的臨界情況下，改善天線的辦法是很有效的。


　3）.安置彩色電視機(jī)時(shí)，要考慮周?chē)s散磁場(chǎng)的影響。不應(yīng)靠近電機(jī)、電力變壓器、永久磁鐵等物，也不要使帶磁性的東西接近熒光屏。這些雜散磁場(chǎng)會(huì)影響顯像管中紅、綠、藍(lán)三根電子束在熒光屏上的重合，使重合彩色圖像出現(xiàn)紅、綠或藍(lán)的色邊現(xiàn)象，就象套色印刷不準(zhǔn)的圖片一樣。在安置電視機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)比較嚴(yán)重的色邊時(shí)，應(yīng)挪動(dòng)它的位置，或移動(dòng)它的方向，把雜散磁場(chǎng)的影響減至最小程度。


服務(wù)承諾： 
1、用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà)，剩下的事由太陽(yáng)能來(lái)做 
2、隨叫隨到，到了就好 
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 ：上門(mén)維修時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證” 
二公開(kāi)： 1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn) 
三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶(hù)講解使用知識(shí)到位 
四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶(hù)的水 2)不抽用戶(hù)的煙 3)不吃用戶(hù)的飯 4)不要用戶(hù)的禮品