本中心成立于2002年，由婦聯(lián)直接承辦，屬事業(yè)性質(zhì)企業(yè)化管理的下設(shè)機(jī)構(gòu)，家政服務(wù)中心本著替政府分憂，為下崗職工再就業(yè)尋求出路及經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū)的婦女?dāng)[脫貧困，改善生活為工作宗旨，隨著本中心發(fā)展和壯大，于2004年元月正式更名為“西安榮譽(yù)老年人服務(wù)中心”，并于2005年九九重陽節(jié)向中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)，陜西省民政廳，陜西省老齡委等單位成功舉辦了“西部首屆百對(duì)老人金婚慶典”大型公益活動(dòng)。
    我們提倡“人生百行孝為先，父母恩情情似海，深情互動(dòng)敬老人，兒女孝心灑古城”。我中心本著務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信的原則在原基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格采集制度。2006年被華商報(bào)“為您服務(wù)”欄目授予優(yōu)秀服務(wù)品牌推薦單位，深受雇用雙方的信賴

為家庭服務(wù)時(shí)，我們要求鐘點(diǎn)管家必須做到：
      依與客戶約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
      安全、文明操作，嚴(yán)格按照安全規(guī)范要求操作，保證服務(wù)品質(zhì)；
      不允許接受客戶煙茶，不隨意動(dòng)用客戶物品，如因人為損壞客戶物品，我方將賠償；
      工作結(jié)束，請(qǐng)客戶驗(yàn)收，并簽單確認(rèn)，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn) ;
如在工作結(jié)束后 30 分鐘內(nèi)接到客戶投訴，我們即時(shí)將受理，必要時(shí)免費(fèi)從新服務(wù)；
      不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了解客戶需求