林內(nèi)售后服務(wù)公司以售后服務(wù)為己任，多年來(lái)本著信譽(yù)至上,開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流,以信為本,以質(zhì)求信的服務(wù)宗旨。以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)身受消費(fèi)者的認(rèn)可和稱(chēng)贊，為了更好的提供最優(yōu)質(zhì)更全面的上門(mén)服務(wù)，提高公司的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，主要從事各項(xiàng)工程的專(zhuān)業(yè)需要于調(diào)動(dòng)。安裝、維修，員工都具有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)。每年接受維修培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，具有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。為答謝消費(fèi)者多年來(lái)的支持與厚愛(ài)，提供更優(yōu)質(zhì),更全面,更快捷的服務(wù)，特搭建了林內(nèi)熱水器與林內(nèi)品牌維修服務(wù)在線網(wǎng)上信息平臺(tái)，擴(kuò)大提高全面的服務(wù)范圍。
      公司成立于1993 年 9月由上海燃?xì)?集團(tuán))有限公司、日本林內(nèi)株式會(huì)社和日本株式會(huì)社琦酸三方合資組建，總投資額1500萬(wàn)美元，注冊(cè)資金970萬(wàn)美元。以生產(chǎn)高性能的燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠罹?、采暖爐、吸油煙機(jī)為主，公司秉承了日本林內(nèi)集團(tuán)90多年的技術(shù)底蘊(yùn)，依托先進(jìn)的設(shè)備、工藝和研發(fā)能力，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量和誠(chéng)意奉獻(xiàn)客戶(hù)”的理念，正一步一個(gè)腳印地發(fā)展成為中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)的先鋒所獲榮譽(yù)。

    為認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化管理體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口。林內(nèi)售后服務(wù)中心向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，并接受廣大市民和上海市燃?xì)夤芾硖幍谋O(jiān)督和檢查。 

本公司實(shí)行365天雙24小時(shí)服務(wù)制度，發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶(hù)合理要求，賠償用戶(hù)10元。
（1）24小時(shí)接受電話(huà)預(yù)約和咨詢(xún)。
（2）24小時(shí)內(nèi)上門(mén)解決用戶(hù)的問(wèn)題。
（3）上門(mén)服務(wù)時(shí)間：8：15～20：00時(shí)（特殊情況，立即上門(mén)） 
約期不誤。上門(mén)失約，免收上門(mén)服務(wù)費(fèi)，每超期半天賠償用戶(hù)10元。 
維修后一個(gè)月內(nèi)發(fā)生重復(fù)故障，免費(fèi)修復(fù)，并退回上一次的維修費(fèi)。維修后一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門(mén)費(fèi)。 
辦理安裝熱水器手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)上門(mén)施工，每超期一天賠償用戶(hù)10元。 
根據(jù)安裝要求規(guī)范施工，確保安裝質(zhì)量，出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)返工，并賠償用戶(hù)30元。 
公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超一罰十。 
尊敬孤老，對(duì)幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶(hù)，實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 
實(shí)行定期上門(mén)保養(yǎng)熱水器的服務(wù)制度。 
監(jiān)督電話(huà)：021-36331016 24小時(shí)服務(wù)熱線：400-1811678


順祝 商祺！謝謝
公司地址：上海市中山北路698號(hào)
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