“恒熱熱水器”上海售后維修服務(wù)公司以售后服務(wù)為己任，多年來(lái)本著信譽(yù)至上,開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流,以信為本,以質(zhì)求信的服務(wù)宗旨。以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)身受消費(fèi)者的認(rèn)可和稱(chēng)贊，為了更好的提供最優(yōu)質(zhì)更全面的上門(mén)服務(wù)，提高公司的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，主要從事各項(xiàng)工程的專(zhuān)業(yè)需要于調(diào)動(dòng)。安裝及維修，員工都具有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)。每年接受維修培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，具有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。為答謝消費(fèi)者多年來(lái)的支持與厚愛(ài)，提供更優(yōu)質(zhì),更全面,更快捷的服務(wù)，特搭建了恒熱熱水爐,恒熱品牌維修服務(wù)在線網(wǎng)上信息平臺(tái)，擴(kuò)大提高全面的服務(wù)范圍。上海各地區(qū)設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)節(jié)假日，24小時(shí)服務(wù)熱線。 歡迎政府機(jī)關(guān)，學(xué)校部隊(duì)，公司企事業(yè)單位及個(gè)人有相關(guān)需求來(lái)電咨詢。

公司理念:以客戶為中心,以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展；用心服務(wù) 全心全意。服務(wù)項(xiàng)目:專(zhuān)業(yè)恒熱熱水器維修 專(zhuān)熱水器清洗及移機(jī)
服務(wù)優(yōu)質(zhì):為客戶提供方便快捷的上門(mén)服務(wù),讓客戶足不出戶便可享受到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
快 捷:24小時(shí)全天的服務(wù)和多個(gè)維修點(diǎn)為客戶解燃眉之急
經(jīng) 濟(jì):收費(fèi)合理,承諾不收費(fèi),零風(fēng)險(xiǎn)

為認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化管理體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口。恒熱熱水器售后服務(wù)中心。向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，并接受廣大市民和上海市燃?xì)夤芾硖幍谋O(jiān)督和檢查。 本公司實(shí)行365天雙24小時(shí)服務(wù)制度，發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求，賠償用戶10元。

（1）24小時(shí)接受電話預(yù)約和咨詢。

（2）24小時(shí)內(nèi)上門(mén)解決用戶的問(wèn)題。

（3）上門(mén)服務(wù)時(shí)間：8：15～20：00時(shí)（特殊情況，立即上門(mén)） 

約期不誤。上門(mén)失約，免收上門(mén)服務(wù)費(fèi)，每超期半天賠償用戶10元。 

維修后三個(gè)月內(nèi)發(fā)生重復(fù)故障，免費(fèi)修復(fù)。維修后三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門(mén)費(fèi)。 

辦理安裝熱水器手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)上門(mén)施工，每超期一天賠償用戶10元。 

根據(jù)安裝要求規(guī)范施工，確保安裝質(zhì)量，出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)返工，并賠償用戶30元。 

公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超一罰十。 

尊敬孤老，對(duì)幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 

實(shí)行定期上門(mén)保養(yǎng)熱水器的服務(wù)制度。 

為用戶提供非"萬(wàn)和牌"燃?xì)庥镁邎?bào)修電話和地址，對(duì)簡(jiǎn)易故障可實(shí)行上門(mén)服務(wù)。 

順祝 商祺！謝謝

地址：上海市延安中路988號(hào)

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