引言
醫(yī)院是與人們生活緊密相關的重要場所,也是社會普遍關注的醫(yī)療服務窗口。隨著信息時代的不斷發(fā)展,醫(yī)院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變,社會對醫(yī)院的服務和人性化程度也有了新的要求。人性化服務應包括醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院就診指示牌,醫(yī)院數字標牌,醫(yī)療保健知識播放等,為此,醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)營運而生。
隨著我國市場化經濟的不斷向前發(fā)展, 各個行業(yè)不斷出現新的競爭對手, 醫(yī)院也不例外。雖然新的競爭者還不至于導致傳統(tǒng)醫(yī)院的明顯衰退,但已在宏觀上對客戶購買,品牌認同形成了很大的分流。在信息技術大行其道的環(huán)境下,商戰(zhàn)企業(yè)一旦落后,就會步步出錯,直至被淘汰。
鄂佳醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸到顯示終端,以高清數字信號播出,能夠有效覆蓋醫(yī)院大廳、住院部、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、電梯間、通道等人流密集場所。它能夠在醫(yī)院實時地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡介,讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息,是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關鍵所在。
醫(yī)院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案
智能多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是鄂佳科技公司結合多年流媒體技術研究開發(fā)經驗,對企業(yè)信息發(fā)布應用需求進行了廣泛調研后,設計開發(fā)的產品。產品進行了軟.硬一體化封裝,部署簡單.操作使用友好形象,維護簡單方便。
系統(tǒng)構成:
核心服務器:設置于總部中心機房;上面存儲有管理人員長期積累的大量素材,管理人員可隨時借助管理平臺對這些素材進行管理和重新組織;服務器接受管理人員指定的信息發(fā)布任務,根據任務將宣傳信息傳遞給對應的終端,并根據管理人員設定的條件和方式控制終端的信息顯示;服務器監(jiān)視和控制著整個系統(tǒng),并為管理人員提供系統(tǒng)運行的所有必要數據;
管理工作站:設置于總部和各分部,與連鎖行業(yè)的分級管理體制相適應,體現為完善的用戶權限機制;管理人員通過管理平臺,可將制作好的素材上傳至核心服務器,可將服務器上的信息素材加以組織,形成宣傳材料;通過管理平臺可將各種宣傳材料進行組合,形成信息發(fā)布任務列表,并指定由哪些終端組進行發(fā)布;管理人員可通過管理平臺隨時監(jiān)控整個系統(tǒng);
控制終端:設置在各分部,實現信息展示;
單向控制終端:采用機頂盒,內帶大容量緩存,能夠自動從核心服務器獲取信息和發(fā)布指令,控制顯示設備顯示信息;
互動控制終端:采用互動機頂盒,能夠接受遙控器指令,實現人機交互,由觀看者選擇需要收看的內容,其顯示介面與單向終端不同;
顯示設備:支持多種顯示設備,包括離子顯示器(PDP)、液晶顯示器(LCD)、CRT顯示器等等;
網絡:醫(yī)療行業(yè)專用虛擬網絡;
該系統(tǒng)可應用于:
1. 特色門診和科室介紹,提高知名度,方便患者就醫(yī)。調節(jié)患者情緒,營造良好就診氛圍。
2. 疾病知識、保健常識宣傳,在不同的科室進行,比如對糖尿病、心臟病患者日常生活應注意的細節(jié)進行描述。
3. 權威醫(yī)生、專家介紹,方便患者按需求有針對性的進行診斷,縮短就診時間。
4. 新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳,方便患者了解醫(yī)療動態(tài),方便患者就診,提高醫(yī)院經濟效益。
5. 緊急、實時信息或通知插播,掛號和急診信息發(fā)布,提高辦事效率、顯示醫(yī)院電子地圖,方便患者咨詢和就診。
6. 醫(yī)院內部培訓、形象宣傳片。