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隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警報(bào)警，服務(wù)市場也得到快速的發(fā)展。從最開始的保安人防服務(wù)到現(xiàn)在人防與技防相結(jié)合的安防報(bào)警，服務(wù)，我國安防報(bào)警，服務(wù)業(yè)自起步發(fā)展至今，經(jīng)歷了從無到有、從照學(xué)到自主創(chuàng)新、從無序到有序的發(fā)展階段，現(xiàn)在國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營已遍布大江南北，成為上百萬個(gè)商店、家庭、單位等提供的安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，在保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)和生命安全的同時(shí)，在建設(shè)平安城市的基礎(chǔ)上起到了很大的作用。      　　

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備選型      　　

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營公司安全經(jīng)營的關(guān)鍵是設(shè)備的選用。一些報(bào)警公司一般服務(wù)的是大眾化的市場，多數(shù)收費(fèi)較低，常選用的是低端產(chǎn)品，尤其是部分報(bào)警公司圖一時(shí)方便，大量使用全無線產(chǎn)品，故障率高、系統(tǒng)可靠性差，有些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)本來就是為獨(dú)立報(bào)警系統(tǒng)使用而設(shè)計(jì)的，根本就不能真正地用于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。商業(yè)化報(bào)警，服務(wù)公司在產(chǎn)品選型時(shí)除了要求產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)      　　

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)公司安全經(jīng)營的根本是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但由于競爭的出現(xiàn)和加劇，部分報(bào)警，服務(wù)公司往往又步入另外一個(gè)誤區(qū)，那就是以低廉的服務(wù)費(fèi)用來吸引客戶以期達(dá)到占領(lǐng)市場打壓競爭對(duì)手的目的。但是，由于現(xiàn)在人力資源成本等軟成本的不斷增加，即便客戶數(shù)量不斷增加，如果服務(wù)費(fèi)過低，其綜合盈利能力很微弱。從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，客戶信任度降低，出現(xiàn)用戶退網(wǎng)的現(xiàn)象，企業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。所以，做好聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的關(guān)鍵在于以適當(dāng)?shù)母邇r(jià)以支持高品質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠真正感受報(bào)警，服務(wù)帶來的安全感，逐步對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)生信賴和依賴。

建立聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營公司      　　

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，而這個(gè)系統(tǒng)的開端在于系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，首先要有自己的工作場地，第一：技術(shù)部門能不能使每一套設(shè)備都正確合理地安裝，正常使用是能否確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)的問題絕大部分不是因?yàn)閳?bào)警設(shè)備本身，而是由于技術(shù)安裝人員處理不當(dāng)造成的。比如報(bào)警主機(jī)沒有安裝在正確的位置，探測器角度和安裝不規(guī)范，線路布線不合理，對(duì)客戶操作培訓(xùn)不到位等，這些都是系統(tǒng)正常運(yùn)行當(dāng)中的安全隱患，如果技術(shù)隊(duì)伍的素質(zhì)不過硬，要求不嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)不及時(shí)，必將導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行異常，從而危及安全運(yùn)營。      　　

第二，快速反應(yīng)的出警隊(duì)伍。出警隊(duì)是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營的關(guān)鍵，客戶依賴報(bào)警，服務(wù)，是依賴于整體報(bào)警，服務(wù)系統(tǒng)，而非僅僅報(bào)警設(shè)備。僅靠報(bào)警設(shè)備本身并不能避免危險(xiǎn)、阻止犯罪和保證安全，而快速反應(yīng)的出警隊(duì)伍才是真正的守護(hù)神。所以，對(duì)于出警隊(duì)伍的打造，需要從樹立高度的責(zé)任意識(shí)和榮譽(yù)感入手，破除自身隊(duì)伍對(duì)于報(bào)警設(shè)備器材的的迷信和依賴，快速反應(yīng)，緊急行動(dòng)，樹立報(bào)警，服務(wù)的良好形象。      　　

第三，認(rèn)真細(xì)致的中心接警隊(duì)伍。接警中心可以說是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的眼睛和耳朵，只有眼睛隨時(shí)保持精力集中，耳朵隨時(shí)保持高度警覺，才能在警情發(fā)生的時(shí)候第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間處理，及時(shí)地化解險(xiǎn)情。接警中心人員不僅需要時(shí)刻保持精力集中，還需要及時(shí)調(diào)度出警隊(duì)伍，所以中心接警人員應(yīng)熟練掌握中心系統(tǒng)的操作，熟悉客戶的情況，快速對(duì)警情進(jìn)行初步判斷，及時(shí)派警調(diào)度，只有將每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得精準(zhǔn)，才能有效化解風(fēng)險(xiǎn)，真正保障安全。 

選擇正確的運(yùn)營模式      　　

我們注意到，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)發(fā)展到今天，仍然有一些報(bào)警，服務(wù)公司，依然在沿襲早期的“公安模式”和“工程模式”，而實(shí)踐證明這兩種模式是很難長久被市場所接受的。所謂“公安模式”即是將接警中心平臺(tái)建在公安局110指揮中心，接到報(bào)警后由指揮中心通知110巡警或派出所民警出警。由于公安人員對(duì)報(bào)警系統(tǒng)不是很了解，對(duì)報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常發(fā)生的誤報(bào)問題感到非常惱火。再加上，本來公安警力就非常有限，經(jīng)常在發(fā)生報(bào)警后公安人員無法及時(shí)趕到現(xiàn)場，導(dǎo)致客戶意見很大。同時(shí)，由于報(bào)警系統(tǒng)不可避免的誤報(bào)警現(xiàn)象，增加了警察的工作量，浪費(fèi)有限的警力資源，公安機(jī)關(guān)的意見也很大。最后的結(jié)果是第一年安裝時(shí)收了費(fèi)之后，第二年很難再收費(fèi)，最后以失敗告終。      　　

所謂“工程模式”即把聯(lián)網(wǎng)報(bào)警當(dāng)做安防工程來做，這和部分報(bào)警，服務(wù)公司是從安防工程商轉(zhuǎn)變過來的有關(guān)。傳統(tǒng)的安防工程商是通過器材的價(jià)格差和施工費(fèi)賺取比較可觀的利潤，但是這種方式運(yùn)用到報(bào)警，服務(wù)上是行不通的。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營屬于服務(wù)行業(yè)，其盈利來源應(yīng)該在于長久的、持續(xù)的服務(wù)費(fèi)收入，而非一次性的設(shè)備施工利潤。如果過于注重眼前利益，既在前期由于初裝費(fèi)的高昂使得入網(wǎng)客戶發(fā)展緩慢，又在后期由于沒有長效的服務(wù)費(fèi)收益作為持續(xù)盈利的來源，使得報(bào)警，服務(wù)公司很難長久發(fā)展。      　　

所以，報(bào)警，服務(wù)運(yùn)營公司要想長久地安全經(jīng)營，首先應(yīng)選擇正確的運(yùn)營模式。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)向前發(fā)展，在保安條例實(shí)施的大背景下，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營公司采用“商業(yè)化運(yùn)營模式”有利于其長久地安全經(jīng)營。這種模式雖然也需要得到公安機(jī)關(guān)的支持，但它不依賴公安機(jī)關(guān)。通常以區(qū)市縣為服務(wù)范圍，由報(bào)警，服務(wù)公司組建自己的保安服務(wù)隊(duì)伍，使用適合中國市場的系統(tǒng)設(shè)備，建立自己的接警中心平臺(tái)，有完整的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制。采取不收設(shè)備費(fèi)和安裝費(fèi)，只收服務(wù)費(fèi)的方式。這些報(bào)警，服務(wù)公司通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，完全尊重市場規(guī)律，所以發(fā)展速度較快，一年可以發(fā)展用戶300-800戶。一個(gè)縣的報(bào)警，服務(wù)公司一般可以發(fā)展用戶1000-3000戶左右。這些報(bào)警公司有效控制好自己的服務(wù)半徑，確保服務(wù)