第櫛直復(fù)營銷方式之七:網(wǎng)站營銷成為新直銷手段
科特勒如是說
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于營銷的實(shí)踐帶來很多的影響?,F(xiàn)在越來越多的公司開始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷。例如互聯(lián)網(wǎng)上??匆姷膹棾鰪V告,這種技術(shù)可能也會(huì)影響到-些傳統(tǒng)的渠道,比如說像電視。有很多常規(guī)的
電視廣告現(xiàn)在都轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)了,例如有-個(gè)叫“OpenV”的公司,就不僅做電視廣告,還做在線視頻。
一-科特勒《科特勒(中國)戰(zhàn)略營銷年會(huì)》
網(wǎng)站營銷也叫網(wǎng)絡(luò)營銷,簡(jiǎn)單地說就是借助網(wǎng)絡(luò)來開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)。它既包括在網(wǎng)上針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開展的營銷活動(dòng),也包括在網(wǎng)上開展的服務(wù)于傳統(tǒng)有形市場(chǎng)的營銷活動(dòng),還包括在網(wǎng)下以傳統(tǒng)手段開
展的服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)上的一-種營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的。其所基于的網(wǎng)絡(luò)一般都是指互聯(lián)網(wǎng), 當(dāng)然,也包括外聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng),即應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建立的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換平臺(tái)。
作為國際上個(gè)人電腦銷售排名第一的戴爾公司, 其公司除了門店直接式銷售pc外,其他最主要的營銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營銷,據(jù)戴爾內(nèi)部消息,戴爾公司年?duì)I業(yè)額的40%~50%來源于戴爾公司的網(wǎng)站。戴爾公司一
直以來的經(jīng)營理念是:按照客戶要求制造計(jì)算機(jī),并向客戶直接發(fā)貨,使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速地做出回應(yīng)。
今天,戴爾公司利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步推廣 其直線訂購模式,再次處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。戴爾在1994年推出了網(wǎng)站并在1996年加入了電子商務(wù)功能,推動(dòng)商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。今天,基于微軟公司的操作系統(tǒng),
戴爾運(yùn)營著全球最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站銷售額占公司總收益的40%一50%。戴爾PowerEdge服務(wù)器運(yùn)作的網(wǎng)址包括80個(gè)國家的站點(diǎn),目前每季度有超過400萬人瀏覽??蛻艨梢栽u(píng)估多種配置,即時(shí)獲取
報(bào)價(jià),得到技術(shù)支持,訂購- -個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)。
戴爾作為一個(gè)國際性的公司,為更好地滿足不同市場(chǎng)需求,在推行網(wǎng)上直銷時(shí)專門]針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)推行特定的網(wǎng)上直銷,有專門針對(duì)我國市場(chǎng)客戶提供的直銷服務(wù),網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)用的是中文而且考慮了中國
人的習(xí)慣,允許電話聯(lián)系訂貨。改變了傳統(tǒng)營銷的手段和方式,而且在Internet.上開展網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
戴爾的直銷模式享譽(yù)全球,互聯(lián)網(wǎng)更使得它的這種模式如虎添翼,得到用戶的普遍贊譽(yù),可見,網(wǎng)絡(luò)營銷不但能為企業(yè)帶來利潤,也為用戶帶來了方便。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,互聯(lián)網(wǎng)使信息的非對(duì)稱性大大降低。
消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專家的適時(shí)指導(dǎo)。另外,使用互聯(lián)網(wǎng),超越了國界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。 而且一項(xiàng)交易往往涉及多重買賣,所以這種連鎖效應(yīng)會(huì)大大促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的繁榮發(fā)展。
采用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司應(yīng)該對(duì)當(dāng)前顧客和潛在顧客的需求有較深的了解,同時(shí),制定的營銷策略和營銷計(jì)劃要具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性 ,以便于實(shí)施和控制,從而順利完成營銷目標(biāo)。而且網(wǎng)絡(luò)營銷還具有低
成本優(yōu)勢(shì),如果營銷策略具有很強(qiáng)針對(duì)性,則會(huì)在營銷費(fèi)用減少的同時(shí),還能提高銷售收入??傊W(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)來說,提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò)大了市場(chǎng),給企業(yè)帶來社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,已經(jīng)成為營銷發(fā)展的趨勢(shì)。
文章摘抄于:《科特勒營營銷思想大全集》作者:梁素娟 王艷明
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