企業(yè)教練技術
企業(yè)教練是一種新興的管理技術,它起源于20世紀90年代的美國,由體育界教練訓練運動員的方式移植到企業(yè)管理上,讓員工以正確的態(tài)度去面對工作,提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比,企業(yè)教練強調以人為本,著重于激發(fā)個人潛能,發(fā)揮積極性,尋找最適合自身發(fā)展的工作方式,從而有效快捷地達到目標。幫助員工實現(xiàn)理想。經(jīng)理人不能只滿足于個人理想的實現(xiàn),要把幫助員工實現(xiàn)他們的理想作為目標,從而達成團隊的成就。培養(yǎng)員工良好心態(tài)。美國網(wǎng)球教練高維曾經(jīng)許諾在20分鐘之內,讓一個從來不會打網(wǎng)球的人學會打網(wǎng)球。他解釋說:“我并沒有教她打網(wǎng)球的技術,我真正做的是幫她克服了自己不能打網(wǎng)球的固有意識?!卑训览碚f給員工聽。員工只有在真正理解事情的前因后果之后,才能盡心用正確的方法去做正確的事。做給員工看。手把手地教員工如何去做,可以通過角色扮演或實地訪問告訴員工如何掌握工作要領。放手讓員工試做。要敢于讓員工去嘗試、去反復實踐你教給他的方法,并鼓勵他們站在你的肩膀上創(chuàng)新。及時給予員工指導。密切注意員工工作中的進展狀態(tài),幫助他們分析問題、協(xié)助他們找到解決問題的辦法,恰當?shù)丶m正他們的差錯。
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