貴陽(yáng)0851-5849001 18085089001,昆明0871-5349001 15087189001,屈老師—國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證咨詢(xún)師,www.yniso9001.com。是省內(nèi)認(rèn)證咨詢(xún)行業(yè)唯一參加《省中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及對(duì)策研究》項(xiàng)目執(zhí)行情況總結(jié)報(bào)告會(huì)的評(píng)審專(zhuān)家。
質(zhì)量管理發(fā)展史
● 無(wú)檢驗(yàn)階段
● 自主檢驗(yàn)階段
● 工頭檢驗(yàn)階段、
● 質(zhì)量檢驗(yàn)階段,即事后檢驗(yàn)階段
有利于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高
事后檢驗(yàn)費(fèi)用高昂
缺乏相關(guān)部門(mén)的參與
二十世紀(jì)初到四十年代
● 統(tǒng)計(jì)管理階段
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施預(yù)防,而不是被動(dòng)的事后檢驗(yàn)
以滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為目的,而不是滿足用戶
偏重工序管理,而非產(chǎn)品形成全過(guò)程
難度大,要依靠鉆家和技術(shù)人員,工人積極性無(wú)法調(diào)動(dòng)
質(zhì)量管理未和組織管理結(jié)合,僅限于數(shù)學(xué)方法,易忽視
● 全面質(zhì)量管理階段
全員的質(zhì)量管理
全過(guò)程的質(zhì)量管理
全面的質(zhì)量管理
● ISO9000有質(zhì)量管理歷史地位
繼承了全面質(zhì)量管理的要求
特別強(qiáng)調(diào)文件化的作用
即要滿足產(chǎn)品要求,也要滿足顧客要求和相關(guān)法律法規(guī)要求
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