TS16949五大工具介紹

1、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制-SPC
    在生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品的加工尺寸的波動(dòng)是不可避免的。它是由人、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境等基本因素的波動(dòng)影響所致。波動(dòng)分為兩種：正常波動(dòng)和異常波動(dòng)。正常波動(dòng)是偶然性原因（不可避免因素）造成的。它對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較小，在技術(shù)上難以消除，在經(jīng)濟(jì)上也不值得消除。異常波動(dòng)是由系統(tǒng)原因（異常因素）造成的。它對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響很大，但能夠采取措施避免和消除。過(guò)程控制的目的就是消除、避免異常波動(dòng)，使過(guò)程處于正常波動(dòng)狀態(tài)。
    SPC非常適用于重復(fù)性生產(chǎn)過(guò)程。它能夠幫助我們對(duì)過(guò)程做出可靠的評(píng)估；確定過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制界限，判斷過(guò)程是否失控和過(guò)程是否有能力；為過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控過(guò)程的情況以防止廢品的發(fā)生；減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性，定時(shí)的觀察以及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代了大量的檢測(cè)和驗(yàn)證工作。

    2、測(cè)量系統(tǒng)分析-MSA
    市場(chǎng)的需要推動(dòng)了MSA在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用。隨著越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)投資建廠，為了降低成本，它們都在加速采購(gòu)本地化的進(jìn)程。在選擇和評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，這些企業(yè)都非常重視供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系，并把SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）和MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）的應(yīng)用狀況作為衡量供應(yīng)商提供穩(wěn)定的符合要求的產(chǎn)品的能力的重要參考指標(biāo)。同時(shí)，這些成功企業(yè)的自身實(shí)踐也證明SPC和MSA的成功運(yùn)用是保證企業(yè)的質(zhì)量保證體系穩(wěn)定有效運(yùn)作，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，許多市場(chǎng)意識(shí)超前的企業(yè)已經(jīng)在企業(yè)質(zhì)量管理中實(shí)施MSA，并加大SPC的應(yīng)用。

    3、失效模式和后果分析-FMEA

    D1-第一步驟：建立解決問(wèn)題小組
    D2-第二步驟：描述問(wèn)題
    D3-第三步驟：執(zhí)行暫時(shí)對(duì)策
    D4-第四步驟：找出問(wèn)題真正原因
    D5-第五步驟：選擇永久對(duì)策
    D6-第六步驟：執(zhí)行及驗(yàn)證永久對(duì)策
    D7-第七步驟：防止再發(fā)
    D8-第八步驟：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
    對(duì)于努力解決問(wèn)題之團(tuán)隊(duì)予以嘉勉，使其產(chǎn)生工作上的成就感，并極樂(lè)意解決下次碰到的問(wèn)題。無(wú)論是產(chǎn)發(fā)段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或是量產(chǎn)、客訴問(wèn)題，若公司每年有近百項(xiàng)的工程問(wèn)題依照8D的方式來(lái)解決，對(duì)工程人員實(shí)力的培養(yǎng)著實(shí)可觀，成為公司重要的資產(chǎn)，這也是很多公司將8D制式化的原因。

    4、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序-PPAP

    5、先期質(zhì)量策劃和控制計(jì)劃-APQP
    產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（AdvancedProductQualityPlanning）
    產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的基本原則
    產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來(lái)確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。
    產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。
    有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。

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