一、概述

　　維護(hù)外包服務(wù)是蒙特信息對(duì)外提供的主要服務(wù)之一，蒙特信息長(zhǎng)期致力于網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)，有豐富的網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)、突發(fā)情況處理經(jīng)驗(yàn)和預(yù)處理經(jīng)驗(yàn)，能為各集團(tuán)、公司提供優(yōu)質(zhì)、安全、方便的服務(wù)，大大降低網(wǎng)站維護(hù)成本。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1.內(nèi)容維護(hù)服務(wù)。配備專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站編輯定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，涉及主要工做包括信息采集、圖片處理、視頻剪輯轉(zhuǎn)換、內(nèi)容排版、審核發(fā)布和專(zhuān)題制作。

　　3.數(shù)據(jù)更新維護(hù)。數(shù)據(jù)更新維護(hù)是交通行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)中極為重要的組成部分，方便的查詢功能和準(zhǔn)確的查詢結(jié)果，確保了網(wǎng)站的權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性。蒙特信息利用獨(dú)創(chuàng)信息采編機(jī)制和數(shù)據(jù)排查機(jī)制開(kāi)發(fā)的軟件，從指定數(shù)據(jù)源中實(shí)時(shí)獲取來(lái)源數(shù)據(jù)，排查數(shù)據(jù)死角，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連貫性。

　　4.虛擬主機(jī)服務(wù)。蒙特信息獨(dú)有強(qiáng)大的WinIIS虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)，支持在線修改FTP密碼、綁定域名、設(shè)定默認(rèn)頁(yè)等，為用戶提供完善的虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)。

　　5.服務(wù)器托管服務(wù)。作為國(guó)內(nèi)著名的IDC服務(wù)商之一，蒙特信息擁有一流的硬件環(huán)境，強(qiáng)大的技術(shù)力量和網(wǎng)絡(luò)資源作為依托，用戶通過(guò)我們機(jī)房直接接入CHINANET的骨干網(wǎng)上，其主機(jī)能享受到的帶寬，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持為行業(yè)領(lǐng)先。

　　6.系統(tǒng)安全服務(wù)。蒙特信息擁有嚴(yán)格管理機(jī)制，并指定具備專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師對(duì)網(wǎng)站本體和載體進(jìn)行日常維護(hù)，定期數(shù)據(jù)庫(kù)備份，定期系統(tǒng)安全排查和預(yù)處理。突發(fā)情況緊急處理，并出具處理報(bào)告和類(lèi)情況排查。

　　7.遠(yuǎn)程管理服務(wù)。結(jié)合基于VPN的遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)到降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率的目的。

　　三、服務(wù)方式

　　1.專(zhuān)業(yè)人員配備。指定具備專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師和網(wǎng)站編輯提供服務(wù)。

　　2.嚴(yán)格管理機(jī)制。每日提供維護(hù)記錄，每周提供維護(hù)報(bào)告，每月提供專(zhuān)業(yè)性能優(yōu)化建議。

　　3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。網(wǎng)站實(shí)時(shí)監(jiān)控報(bào)警，專(zhuān)人專(zhuān)職進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，技術(shù)熱線支持。

4.嚴(yán)謹(jǐn)分析計(jì)劃。進(jìn)行日常故障分析，提供備件計(jì)劃。

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