照亮高速公路的文明收費亭
國家公路局在中秋、國慶節(jié)期間,實施小型客車免收通行費的政策,借此機(jī)會,各地收費站紛紛開展了一系列整頓和提升的舉措。日照南站組織收費人員召開文明服務(wù)專題會議,以“溫馨收費亭、愉快伴你行金牌”活動為契機(jī),全力文明服務(wù)水平,全面提升禮儀手勢、文明用語、微笑服務(wù)和唱收唱付服務(wù)內(nèi)涵,打造“文明服務(wù)微笑名片”活動,積極創(chuàng)建日照南站服務(wù)特色。根據(jù)現(xiàn)有禮儀手勢、文明用語、微笑服務(wù)和唱收唱付服務(wù)要領(lǐng),日照南站從現(xiàn)在起在全站收費人員范圍內(nèi),對禮儀手勢、文明用語、微笑服務(wù)和唱收唱付服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵進(jìn)行再揣摩、再領(lǐng)會,不僅要熟悉掌握禮儀手勢、文明用語、微笑服務(wù)和唱收唱付服務(wù)的動作,更要從一點一滴做起,從一言一行開始,把溫馨的微笑貫穿整個收費服務(wù)中。通過微笑傳遞服務(wù)和關(guān)愛,讓司乘感受到禮儀手勢、文明用語、微笑服務(wù)和唱收唱付不僅是規(guī)范的動作,而是一種情感的傳遞,讓他們真正感受到日照南站的熱情與真誠的服務(wù),在全站做到微笑服務(wù)打造“微笑名片”的同時,日照南站以此為基礎(chǔ),在收費站創(chuàng)建“微笑墻”,評選出“微笑之星”,然后在全站推廣?!拔⑿Α鄙蠌堎N每位收費員的微笑照片,讓他們的微笑成為我們努力工作的動力,在全站形成比微笑、比文明、提服務(wù)、創(chuàng)特色的長效服務(wù)機(jī)制,著力打造日照南站服務(wù)品牌,從而向社會公眾展示出日照南站靚麗的“微笑名片”。
創(chuàng)全國第一文明收費亭成為各地收費站競爭的目標(biāo),相信從雙節(jié)過后,收費亭的微笑服務(wù),已經(jīng)遍及全國了,道路通暢了,司機(jī)乘客也感受到了春天般的溫暖,愿這樣的好景常在!
深圳優(yōu)勝收費亭廠家為打造新式文明收費亭,又有了新的創(chuàng)意,不僅在收費亭形式外觀上增加了更多文明收費亭的元素,更在結(jié)構(gòu)和布局上體現(xiàn)了人性化的構(gòu)思。優(yōu)勝收費亭與時俱進(jìn),讓文明收費亭照亮全國所有的高速公路!
優(yōu)勝收費亭熱線:0755-29581733
收費亭官網(wǎng):www.szyosn.com www.szgangting.com
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