騰訊企業(yè)郵箱是一種郵件托管服務(wù),服務(wù)器在騰訊,不支持用戶自建郵件服務(wù)器,但不會(huì)讓企業(yè)用戶把郵箱地址改為類似abc@qq.com的統(tǒng)一后綴郵箱,而是會(huì)保持用戶自有域名郵件地址,如ceo@tencent.com,用戶自行設(shè)置每個(gè)郵箱帳號(hào)的名字;而且該域名的郵箱設(shè)置到騰訊企業(yè)郵箱上也不會(huì)影響用戶自己域名網(wǎng)站的訪問(wèn);因此,使用騰訊企業(yè)郵前提是用戶有自己的域名,沒有域名的企業(yè),騰訊也提供域名銷售的幫助。
“騰訊企業(yè)郵”是在免費(fèi)的騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)之上提升了容量、性能及增強(qiáng)功能,同時(shí)可與騰訊的企業(yè)即時(shí)通信平臺(tái)騰訊通RTX進(jìn)行整合的的服務(wù)產(chǎn)品,為企業(yè)用戶提供了類似個(gè)人郵箱與QQ客戶端的整合體驗(yàn),通過(guò)騰訊通的即時(shí)性,使得郵件的使用頻率及有效性高度提升。
1、專業(yè)的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊(RTX)
    騰訊通RTX(Real Time eXchange)是騰訊公司推出的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信平臺(tái)?;诠緝?nèi)
部自己的服務(wù)器,企業(yè)員工可以輕松地通過(guò)組織架構(gòu)查找需要進(jìn)行通訊的人員,并采用豐富
的溝通方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。文本消息、文件傳輸、直接語(yǔ)音會(huì)話或者視頻的形式滿足不同辦
公環(huán)境下的溝通需求。
    具體內(nèi)容請(qǐng)參照后文“騰訊通(RTX)簡(jiǎn)介”“RTX與郵箱的整合”
2、郵件群組
      因部門、分公司眾多,針對(duì)不同組織員工的統(tǒng)一通知可通過(guò)群組實(shí)現(xiàn),只要發(fā)送郵件到一
個(gè)帳號(hào),該帳號(hào)下面的所有員工都能收到該郵件,避免了多個(gè)收件人添加的尷尬。我們的優(yōu)
勢(shì)在于:群組賬號(hào)不占用郵箱帳號(hào)份額,可根據(jù)需要自由開啟。
3、誠(chéng)意體現(xiàn):容量、個(gè)人中轉(zhuǎn)站、企業(yè)網(wǎng)盤
騰訊郵箱,每位成員的郵箱容量均為無(wú)限,郵件存儲(chǔ)數(shù)量無(wú)限。
個(gè)人中轉(zhuǎn)站,每位成員均有32G的中轉(zhuǎn)站,支持個(gè)人重要資料、常用資料的存儲(chǔ),可直接從
中轉(zhuǎn)站發(fā)送超大附件給客戶。
企業(yè)網(wǎng)盤,騰訊提供“賬號(hào)數(shù)x1G”(如1000人則為1000G)的企業(yè)共享網(wǎng)盤,企業(yè)內(nèi)部的
規(guī)章制度、產(chǎn)品細(xì)則、產(chǎn)品樣本圖片、宣傳視頻等常用資料均可存儲(chǔ)在里面,可以隨時(shí)下載
,當(dāng)然,管理員也可以進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,指定該部分資料的閱讀、下載權(quán)限。
4、移動(dòng)辦公
      騰訊產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)在于其用戶的體驗(yàn)度,通過(guò)專業(yè)APP、系統(tǒng)自帶客戶端、微信、手機(jī)
QQ、終端網(wǎng)頁(yè)版等方式均可以實(shí)現(xiàn)郵件的收發(fā),做的每一封重要郵件的即時(shí)回復(fù)。更重要的
是,現(xiàn)在安卓和蘋果的APP已經(jīng)支持“個(gè)人中轉(zhuǎn)站”的直接調(diào)用,即使是在外出差、休假,
也能將一些重要資料第一時(shí)間發(fā)給客戶。
5、整合
自身產(chǎn)品:RTX、企業(yè)QQ、EC等其他騰訊企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,以及QQ、微信等個(gè)人應(yīng)用均可無(wú)縫
綁定,實(shí)現(xiàn)軟件上點(diǎn)擊進(jìn)入郵箱網(wǎng)頁(yè)后臺(tái),以及新郵件的右下角提醒。微信可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)收
發(fā)郵件。
      騰訊本著開源的態(tài)度,提供開放的標(biāo)準(zhǔn)API端口,可以將郵箱整合到OA、CRM等常用辦
公軟件系統(tǒng),直接與原有信息化平臺(tái)相結(jié)合,減少額外的軟件部署壓力。
6、成員郵件監(jiān)控管理
可通過(guò)“郵件備份”對(duì)指定員工、指定部門的郵件收發(fā)情況進(jìn)行統(tǒng)一備份,記錄所有來(lái)往信
息??芍付ㄔ撔畔⒌讲块T領(lǐng)導(dǎo)的帳號(hào)、企業(yè)統(tǒng)一帳號(hào)或特定帳號(hào)。
7、海外郵件收發(fā)情況
    海外郵件最主要的因素在于服務(wù)器的部署。
    現(xiàn)在的海外部署基本上都是兩種模式:獨(dú)立服務(wù)器、租用服務(wù)器。獨(dú)立服務(wù)器的門檻比較
高,需要有海外的分公司以及常駐維護(hù)人員,所以這方面目前僅騰訊和263在海外有,騰訊在
拉美、南亞地區(qū)的分公司主做海外微信推廣的,部署收發(fā)服務(wù)器;在巴西、俄羅斯、韓國(guó)、
印度等地,騰訊收購(gòu)了超過(guò)15家游戲公司,既做為游戲服務(wù)器,也開辟出專門的空間做為QQ
、郵箱、微信等產(chǎn)品的數(shù)據(jù)傳輸中心。263,因其收購(gòu)美國(guó)Italk,故而在美國(guó)部署了獨(dú)立的服
務(wù)器。至于其他品牌,都是租用的服務(wù)器,像萬(wàn)網(wǎng)、35互聯(lián)、中資源均是租用諾網(wǎng)的服務(wù)器
,163則在2013年3月選擇了與亞馬遜合作。
    獨(dú)立服務(wù)器和租用服務(wù)器相比,雖然成本高出很多,但是在安全性、管理性方面有顯著的
提高,因其能始終保持與數(shù)據(jù)中心的完全對(duì)接,因此極大的保障了數(shù)據(jù)流的私密性,避免了
服務(wù)器提供商方面的監(jiān)管。
8、與微信平臺(tái)整合
      微信公眾平臺(tái)的重要性相信在博洋也得到了體現(xiàn),員工的微信使用度相對(duì)較高,而企業(yè)郵
箱可以直接和微信、OA、CRM、ERP等進(jìn)行捆綁,實(shí)現(xiàn)郵件的收發(fā),不用再做額外的設(shè)置,
這樣既減少了員工額外設(shè)置客戶端軟件的難度,也確保了郵件接收始終開啟,保證了郵件的
打開及時(shí)性。
因此,騰訊企業(yè)郵可以承諾海外收發(fā)的穩(wěn)定性、安全性、以及到達(dá)率
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