中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是以金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán).
公司的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了 “ 誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就 ” 的個(gè)人價(jià)值觀，和 “ 團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 ” 的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。
中國平安產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)、建筑安裝工程一切險(xiǎn)、國內(nèi)公路、鐵路、水路、航空,海洋貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、郵包險(xiǎn)、機(jī)動車輛險(xiǎn)等。責(zé)任險(xiǎn)有：第三者責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、公共營業(yè)場所火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、校方責(zé)任險(xiǎn)等。保證險(xiǎn)有：分期付款購車、購房履約保證險(xiǎn),短期健康險(xiǎn)和意外傷害責(zé)任險(xiǎn)等.目前經(jīng)營的險(xiǎn)種已達(dá)150多個(gè)。
擁有金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了公司戰(zhàn)略，企業(yè)文化，品牌傳播、 IT 技術(shù)、人力資源、計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等集中統(tǒng)一，可以為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供系列的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。中國平安建設(shè)了以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心，依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的 3A(Anytlme 、 Anywhere 、 Anyway) 服務(wù)模式，為客戶提供全國通賠、門店 “ 一柜通 ” 等差異化的服務(wù)。還在業(yè)內(nèi)率先推出了許多增值服務(wù)。如海內(nèi)外急難救助服務(wù)，保單遷移，保單貸款，生命尊嚴(yán)提前恪守“誠信第一，效率第一，客戶至上，服務(wù)至上”的宗旨，積極推行“競爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，運(yùn)用一整套科學(xué)管理的規(guī)章和方法，使各項(xiàng)經(jīng)營管理工作制度化、規(guī)范化。