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時間：2020年05月25日
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金字塔力量:管理的層級和領(lǐng)域
主要問題:在晉升、降職或平調(diào)時，管理者需要了解的管理層級和領(lǐng)域是什么?本節(jié)概要組織內(nèi)部有三個層級的管理者:高層、中層及基層。管理者可能是總經(jīng)理，也可能是職能部門經(jīng)理，只為一個特定部門的活動負(fù)責(zé)，如研發(fā)部、市場部、財(cái)務(wù)部、產(chǎn)品部或是人力資源部。管理者可能為營利性、非營利性或是互利性的組織服務(wù)。著名的管理理論家彼得. 德魯克說，未來的工作場所可能和交響樂團(tuán)很相似。
職員，尤其是所謂的知識工人(那些擁有技術(shù)技能的人)可以被比喻為演奏家。他們的管理者可以被視為指揮家。在德魯克的類比中，演奏家服務(wù)于音樂作品一即工作項(xiàng)目 而不是其他人，而這些人基于他們使用的樂器而分為不同的部分(團(tuán)隊(duì))。指揮家的角色不是比演奏家更好地使用樂器，而是通過一種特殊的工作引導(dǎo)所有人發(fā)揮出最好的效果。這個模型與傳統(tǒng)的金字塔似的組織模型形成鮮明的對比，在傳統(tǒng)模型中領(lǐng)導(dǎo)者位于頂端，-層層的管理者處在其下。
因此，我們首先需要看一看傳統(tǒng)的管理安排。傳統(tǒng)的管理金字塔:層級和領(lǐng)域由一群穿若汗衫和短褲的年輕人組成的一個新硅谷科技公司可能很小，組織很松散，以至于公司中只有- .兩個人可以被稱為管理者。相反，通用汽車或是美國軍隊(duì)，有上千的管理者在做上千種不同的工作。我們能否畫出一-幅圖，通過它描述出所有不同種類的組織之間的相似處?答案是肯定的，就如下面的金字塔模型描述的一樣，組織內(nèi)部確實(shí)有不同的管理層級和管理領(lǐng)域。
文章摘抄于：《認(rèn)識管理：管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者：(美)安杰洛·基尼齊
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